About this role
Funciones <p style="color:rgb(0,0,0);font-family:'Times New Roman';font-size:medium;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;">· Recepción y gestión de llamadas entrantes de clientes particulares o comercios.</p><p style="color:rgb(0,0,0);font-family:'Times New Roman';font-size:medium;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;">· Información sobre productos y servicios bancarios (cuentas, tarjetas, préstamos, seguros, banca</p><p style="color:rgb(0,0,0);font-family:'Times New Roman';font-size:medium;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;">digital, entre otros).</p><p style="color:rgb(0,0,0);font-family:'Times New Roman';font-size:medium;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;">· Resolución de consultas operativas y administrativas.</p><p style="color:rgb(0,0,0);font-family:'Times New Roman';font-size:medium;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;">· Gestión de incidencias relacionadas con operativa bancaria, accesos, tarjetas, transferencias y medios</p><p style="color:rgb(0,0,0);font-family:'Times New Roman';font-size:medium;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;">de pago.</p><p style="color:rgb(0,0,0);font-family:'Times New Roman';font-size:medium;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;">· Verificación de identidad y aplicación de protocolos de seguridad y protección de datos.</p><p style="color:rgb(0,0,0);font-family:'Times New Roman';font-size:medium;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;">· Registro de las gestiones realizadas en las herramientas corporativas.</p><p style="color:rgb(0,0,0);font-family:'Times New Roman';font-size:medium;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;">· Escalado de incidencias o solicitudes complejas a los departamentos correspondientes.</p> Condiciones <ul style="color:rgb(36,36,36);font-family:'Segoe UI', '-apple-system', BlinkMacSystemFont, Roboto, 'Helvetica Neue', sans-serif;font-size:15px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;text-align:left;background-color:#FFFFFF;margin:0px 0px 16px 24px;padding-left:0px;"><li style="color:#000000;font-size:12pt;font-family:Aptos, Calibri, Helvetica, sans-serif;margin:0px;line-height:20px;">Salario: 17.094 brutos anuales por la jornada completa ( 14.957,25 brutos anuales por la jornada de 35 horas)</li><li style="color:#000000;font-size:12pt;font-family:Aptos, Calibri, Helvetica, sans-serif;margin:0px;line-height:20px;">Horario:<span style="border:0px;font-style:inherit;font-weight:700;font-size:inherit;line-height:inherit;font-family:inherit;margin:0px;padding:0px;color:inherit;"> </span>De 9h a 23h, de lunes a domingo (con preferencia de tarde)</li><li style="color:#000000;font-size:12pt;font-family:Aptos, Calibri, Helvetica, sans-serif;margin:0px;line-height:20px;">Tipo de contrato: Indefinido</li><li style="color:#000000;font-size:12pt;font-family:Aptos, Calibri, Helvetica, sans-serif;margin:0px;line-height:20px;">Modalidad: 50% de teletrabajo de lunes a viernes y 100% de teletrabajo los sábados y domingos.</li><li style="color:#000000;font-size:12pt;font-family:Aptos, Calibri, Helvetica, sans-serif;margin:0px;line-height:20px;">Ubicación: C//Albasanz</li></ul> Tu perfil <p style="color:rgb(36,36,36);font-family:'Segoe UI', '-apple-system', BlinkMacSystemFont, Roboto, 'Helvetica Neue', sans-serif;font-size:15px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:#FFFFFF;margin:0px;"><span style="border:0px;font-style:inherit;font-weight:inherit;font-size:12pt;line-height:inherit;font-family:Aptos, sans-serif;margin:0px;padding:0px;color:#000000;"><b>Requisitos</b>:</span></p><ul style="color:rgb(36,36,36);font-family:'Segoe UI', '-apple-system', BlinkMacSystemFont, Roboto, 'Helvetica Neue', sans-serif;font-size:15px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);margin-top:0px;margin-bottom:0px;"><li style="color:#000000;font-size:12pt;font-family:Aptos, sans-serif;margin:0px;">Pertenecer al departamento de Front Office</li></ul><span style="border:0px;font-size:16px;margin:0px;padding:0px;color:rgb(12,12,12);font-family:'-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Helvetica, Arial, sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;">Grupo Diusframi promueve activamente la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.</span><br style="color:rgb(12,12,12);font-family:'-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Helvetica, Arial, sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';font-size:16px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;"><span style="border:0px;font-size:16px;margin:0px;padding:0px;color:rgb(12,12,12);font-family:'-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Helvetica, Arial, sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;">Se valorará positivamente encontrarse en posesión del certificado de discapacidad</span><strong style="border:0px;font-size:16px;margin:0px;padding:0px;font-weight:700;color:rgb(12,12,12);font-family:'-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Helvetica, Arial, sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';font-style:normal;text-transform:none;">.</strong><br><br>