About this role
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer (m/w/d) / Dispatcher (m/w/d) Customer Care. Als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Service-Team sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft Sie nehmen Serviceaufträge und Störungsmeldungen entgegen und dokumentieren diese zuverlässig. Mit Ihrem Organisationstalent koordinieren Sie die Einsätze unserer Servicetechniker*innen effizient und zielgerichtet Sie optimieren die Einsatz- und Tourenplanung und stellen eine bestmögliche Auslastung sicher Durch Ihre kundenorientierte Arbeitsweise finden Sie schnell die passende Serviceleistung und koordinieren die entsprechenden Termin Auch in einem dynamischen Umfeld behalten Sie den Überblick und tragen aktiv zur Sicherstellung unserer hohen Servicequalität bei