About this role
Importante parque de diversiones requiere para su equipo de trabajo Auxiliar / Líder Junior De Ti (Soporte Técnico) para Bogotá. Perfil: Técnico o Tecnólogo en Ingeniería de Sistemas y/o Telecomunicaciones, con experiencia mínima de 1 año en soporte técnico o mesa de ayuda. Con conocimientos en Microsoft Office, sistemas operativos Windows, plataformas de correo corporativo, antivirus, redes básicas, configuración de impresoras, instalación de software y mantenimiento preventivo. Funciones: Brindar soporte técnico presencial y remoto a los usuarios de las áreas administrativas y operativas. Instalar, configurar y actualizar equipos de cómputo y programas. Diagnosticar y solucionar fallas básicas de hardware y software. Apoyar la gestión de usuarios y correos corporativos. Verificar el correcto funcionamiento de redes y conectividad básica. Llevar inventario y control de equipos tecnológicos. Escalar casos técnicos complejos cuando sea necesario. Brindar soporte