About this role
🌱 Du willst dein HTL Wissen praktisch einsetzen & an nachhaltiger Heiztechnik mitgestalten? Dann ist das deine Chance! 🔥 Der Arbeitgeber: Ein innovatives Tiroler Unternehmen, das moderne Wärmepumpensysteme entwickelt & im DACH Raum vertreibt. 🔥 Als Supporttechniker Wärmepumpen im Innendienst (m/w/d) unterstützt du Installateure bei technischen Fragen, analysierst Störungen & findest gemeinsam mit dem Team die passende Lösung. 🎉 DEINE BENEFITS: Attraktives Jahresbruttogehalt ab 46.000 € mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Erfahrung & Qualifikation Flexible Arbeitszeiten bei einer 32 - 38,5 Stunden Woche mit Gleitzeit Modernes Office in Kirchbichl : Helle Büroräume, Terrasse & hochwertige technische Ausstattung Individuelle Einarbeitung : Schrittweise Einführung in Wärmepumpentechnik & Aufgabenbereich. Homeoffice Möglichkeit nach Einarbeitung bis zu 3 Tage wöchentlich Strukturiertes Entwicklungsmodell: Schritt für Schritt bis zum Experten Spannende Weiterbildungen: z.B. elektrotechnische Sicherheitsausbildung, kältetechnische Qualifikationen oder Wärmepumpentechnik-Schulungen Abwechslungsreicher Arbeitsalltag: Technischer Support, Produktentwicklung, Tests & Außendienst bei Wunsch Sicherer Arbeitsplatz: zukunftsorientierte Mission & nachhaltige Produkte Ein kollegiales Team: direkter Austausch & starker Zusammenhalt Bereitschaftspauschale: 100 € für Wochenend- oder Feiertagsbereitschaften sowie Erfassung der geleisteten Arbeitszeit Langfristige Perspektive: Mitarbeit in einem wachsenden Unternehmen mit klarem Karrierepfad! ⚡ DEINE AUFGABEN: Als Teil deines 5-köpfigen Teams unterstützt du bei technischen Fragestellungen zu Wärmepumpen & übernimmst stetig mehr Verantwortung. Das bedeutet konkret: Telefonischer Support für Installateure bei technischen Fragen Analyse und Behebung von Fehlern und Störungen an Wärmepumpensystemen Erstellung, Aktualisierung sowie Optimierung technischer Dokumentationen & Zertifizierungsunterlagen Weiterentwicklung von Prozessen zur effizienten Störungsbeseitigung Abwicklung von RMA Fällen und Unterstützung bei technischen Verbesserungen Durchführung von Hardwaretests und Wärmepumpentests in Zusammenarbeit mit der Entwicklung Unterstützung bei Inbetriebnahmen und Fehlerbehebungen direkt beim Kunden vor Ort Gelegentliche Vor-Ort-Einsätze für Inbetriebnahmen oder Störungsbehebung