About this role
Job Description
SUPER AUFGABEN • Organisation und Datenmanagement: Du pflegst die Auftraggeber-Stammdaten und betreust das Datenmanagement des Bereichs. Du organisierst die Büroverbrauchsmaterialien und die Postverwaltung des Bereichs • Qualität und Datenprüfung: Du verantwortest die termingerechte und qualitativ einwandfreie Aufbereitung und Plausibilisierung von Ablese- und Verbrauchsdaten und führst die regelmäßige Faktura durch • Mitgestalten und Verbessern: Du bringst deine Erfahrungen ein und unterstützt aktiv bei der Weiterentwicklung und Optimierung von Tools und Arbeitsprozessen • Unterstützung in der Kundenberatung: Du unterstützt die Kolleg*innen der Kundenbetreuung im telefonischen und schriftlichen Kundenservice
SUPER VORAUSSETZUNGEN • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAS/HAK, HLW, o.ä.) • Idealerweise Berufserfahrung in der telefonischen und/oder persönlichen Kundenberatung • Kundendienst ist für dich kein Fremdwort: Du weißt, wie wichtig ein professionelles und serviceorientiertes Auftreten ist • Zahlen, Daten und digitale Systeme schrecken dich nicht ab: Du arbeitest genau, strukutiert und erkennst Unstimmigkeiten • Sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse (MS Office) • Teamplayer mit kunden- und lösungsorientierter Arbeitsweise • Engagierte und zuverlässige Persönlichkeit • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Niveau)
UNSERE HIGHLIGHTS UND ANGEBOTE FÜR DICH • Dein Rhythmus zählt: Homeoffice sowie Gleitzeitmodell mit kurzen Kernzeiten und 4,5-Tage-Woche • Wachse mit uns: Externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie interne Lernplattform zur persönlichen und beruflichen Entwicklung • Wohlfühlfaktor Arbeitsplatz: Unterstützung mentaler Gesundheit mit externem Partner, Förderung Bildschirmbrille, ergonomischer Arbeitsplatz & freie Getränke • Hier zählt das WIR: Mitarbeiterevents, Teambuildingaktivitäten & Patenprogramm • Nachhaltig unterwegs: Bikeleasing und Fahrtkostenzuschuss für deine Arbeitsweg- und Freizeitgestaltung • Mehr für Dich: Zukunftssicherung von € 300 p.a., zahlreiche Vergünstigungen bei Partnern, Weiterempfehlungsprämie & arbeitsfreie Tage am 24.12. sowie 31.12. • Faires Entgelt: Gehalt ab € 35.000,- (38,5 h/ Woche) mit Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Erfahrung und Qualifikation
Steinbockallee 29, 6063 Rum
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