About this role
Product Owner
Country: Poland
Poszukujemy PO do Tribu – Centrum Rozwoju Produktów Sprzedaży Bezpośredniej.
Poznaj nas bliżej: W Tribe rozwijamy produkty dla klientów konsumentów i tworzymy nowoczesne rozwiązania wspierające obsługę sprzedażową klientów oraz procesy wewnętrzne Banku. Łączymy świat biznesu i technologii, tworząc produkty, które upraszczają procesy, poprawiają doświadczenie klienta i zwiększają sprzedaż, dbają o rentowność i efektywność rozwiązań sprzedażowych. Szukamy osoby, która potrafi budować wizję produktu, nadawać kierunek rozwoju i skutecznie przekładać potrzeby biznesowe na konkretne rozwiązania.
Co będziesz robić? Będziesz odpowiadać za rozwój produktów i procesów w obszarze obsługi sprzedażowej, w szczególności poprzez:
• projektowanie i rozwój rozwiązań sprzedażowych usprawniających obsługę klienta wewnętrznego i zewnętrznego, • optymalizację procesów biznesowych i customer journey, • zwiększanie efektywności sprzedażowej oraz poprawę doświadczeń klientów (NPS), • definiowanie wizji i strategii rozwiązań w obszarze produktów bankowych w oparciu o potrzeby klientów oraz dane, • odkrywanie i walidację nowych możliwości rozwoju produktów poprzez testowanie, iteracyjne doskonalenie i skalowanie rozwiązań, • podejmowanie decyzji produktowych w oparciu o dane, eksperymenty oraz podejście test & learn, • upraszczanie, optymalizowanie i podnoszenie jakości doświadczeń użytkowników oraz klientów Banku. Twoja rola Jako Product Owner będziesz:
• definiować wizję i kierunek rozwoju produktu, • odpowiadać za wartość biznesową dostarczanych rozwiązań, • budować i rozwijać backlog produktu oraz ustalać priorytety dla zespołu, dbając o maksymalizację wartości biznesowej i szybkość dostarczania rozwiązań, • współpracować z interesariuszami biznesowymi i technologicznymi oraz zespołem deweloperskim, skutecznie łącząc świat biznesu i technologii, • reprezentować potrzeby klientów oraz użytkowników końcowych i przekładać je na konkretne decyzje dotyczące rozwoju produktu, • definiować i monitorować KPI produktów, • podejmować decyzje dotyczące funkcjonalności i rozwoju produktu w oparciu o dane i fakty, • współtworzyć cele zespołu oraz roadmapę rozwoju, • identyfikować możliwości wykorzystania automatyzacji i AI w procesach biznesowych, • dbać o to, aby tworzone rozwiązania realnie upraszczały pracę i zwiększały wartość dla organizacji. Kogo szukamy? Szukamy osoby, która:
• ma doświadczenie w rozwijaniu produktów i/lub wdrażaniu rozwiązań związanych z procesami sprzedażowymi, ich rozwojem i optymalizacją, • posiada minimum 3 lata doświadczenia w pracy w zespole zwinnym lub przy realizacji projektów biznesowych związanych z produktami bankowymi, • dobrze zna rynek produktów bankowych dla klientów indywidualnych, trendy rynkowe oraz zachowania klientów, • rozumie nowoczesne trendy technologiczne i produktowe, • potrafi przekładać potrzeby biznesowe na konkretne rozwiązania, • myśli produktowo i potrafi budować długofalową wizję, • posiada praktyczne doświadczenie w zarządzaniu backlogiem i dostarczaniu wartości biznesowej, • dobrze odnajduje się w dynamicznym i złożonym środowisku biznesowym, • potrafi szybko podejmować decyzje i skutecznie działać w warunkach zmiany, • jest otwarta na nowe rozwiązania, proaktywna i nastawiona na ciągłe doskonalenie, • potrafi angażować, inspirować i nadawać kierunek działania zespołom, • ma wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i relacyjne, • posiada analityczne podejście i orientację na osiąganie rezultatów, • jest kreatywna i odważna w proponowaniu nowych rozwiązań, • ma doświadczenie w pracy Agile/Scrum, • jest komunikatywna, samodzielna i nastawiona na współpracę, • swobodnie komunikuje się w języku angielskim (min. B1). Dodatkowo cenimy osoby, które:
• działają szybko i sprawczo, nie boją się podejmować decyzji i brać odpowiedzialności za ich efekty, • napędzają zmiany i chcą mieć realny wpływ na produkt, organizację oraz rynek, • są otwarte, pozytywne i potrafią zarażać energią innych, • patrzą szerzej niż przez pryzmat produktu, rozumieją potrzeby klientów i potrafią przekładać je na realną, mierzalną wartość biznesową. Oferujemy
• Dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in. premia roczna
• Dostęp do wiedzy no limit- wewnętrzna strefa wymiany wiedzy, platforma szkoleniowa Dojo z dostępem do szkoleń na LinkedIn Learning, IBM oraz O’Reilly, program mentoringowy, webinary i podcasty eksperckie
• Kursy języka angielskiego i nie tylko
• Prywatną opiekę medyczną – Medicover
• Kartę Multisport
• Elastyczne systemy czasu pracy nastawione na zachowanie równowagi życia zawodowego i prywatnego
• Możliwość pracy w systemie hybrydowym
• Program Buddy
• Program Poleceń Pracowniczych z możliwością otrzymania nagrody finansowej za skuteczne polecenie
• Możliwość wykupienia ubezpieczenie na życie – dogodne pakiety dla siebie i rodziny
• Program zniżek na usługi firmowe
• Dodatkowe świadczenia socjalne
• Dostęp do platformy psychologicznej
• Parking samochodowy dla pracowników
• Parking dla rowerów i prysznic – jeśli jeździsz do pracy rowerem
• Program „na bank bez barier!” - tu możesz być sobą. Wyróżnia nas wysokie poczucie różnorodności i inkluzywności.
• Przyjazną atmosferę w pracy, imprezy integracyjne i spotkania team buildingowe
• Przestrzeń dla Ciebie - pięknie wyposażone biuro i strefa relaksu
Etapy rekrutacji:
• Rozmowa telefoniczna z naszą Rekruterką
• Zdalne spotkanie z Kierownikiem i Rekruterką
• Decyzja
Przyjęliśmy silną kulturę ryzyka i oczekujemy od wszystkich naszych pracowników, niezależnie od zajmowanego stanowiska, proaktywnej i odpowiedzialnej postawy w zarządzaniu ryzykiem.