About this role
Product Owner
Country: Poland
Product Owner Poszukujemy PO do Tribu – Centrum Rozwoju Produktów Sprzedaży Bezpośredniej.
Poznaj nas bliżej: W Tribe rozwijamy produkty dla klientów konsumentów i tworzymy nowoczesne rozwiązania wspierające obsługę sprzedażową klientów oraz procesy wewnętrzne Banku. Łączymy świat biznesu i technologii, tworząc produkty, które upraszczają procesy, poprawiają doświadczenie klienta i zwiększają sprzedaż, dbają o rentowność i efektywność rozwiązań sprzedażowych. Szukamy osoby, która potrafi budować wizję produktu, nadawać kierunek rozwoju i skutecznie przekładać potrzeby biznesowe na konkretne rozwiązania.
Co będziesz robić? Będziesz odpowiadać za rozwój produktów i procesów w obszarze obsługi sprzedażowej, w szczególności poprzez:
• projektowanie i rozwój rozwiązań sprzedażowych usprawniających obsługę klienta wewnętrznego i zewnętrznego,
• optymalizację procesów biznesowych i customer journey,
• zwiększanie efektywności sprzedażowej oraz poprawę doświadczeń klientów (NPS),
• definiowanie wizji i strategii rozwiązań w obszarze produktów bankowych w oparciu o potrzeby klientów oraz dane,
• odkrywanie i walidację nowych możliwości rozwoju produktów poprzez testowanie, iteracyjne doskonalenie i skalowanie rozwiązań,
• podejmowanie decyzji produktowych w oparciu o dane, eksperymenty oraz podejście test & learn,
• upraszczanie, optymalizowanie i podnoszenie jakości doświadczeń użytkowników oraz klientów Banku.
Twoja rola Jako Product Owner będziesz:
• definiować wizję i kierunek rozwoju produktu,
• odpowiadać za wartość biznesową dostarczanych rozwiązań,
• budować i rozwijać backlog produktu oraz ustalać priorytety dla zespołu, dbając o maksymalizację wartości biznesowej i szybkość dostarczania rozwiązań,
• współpracować z interesariuszami biznesowymi i technologicznymi oraz zespołem deweloperskim, skutecznie łącząc świat biznesu i technologii,
• reprezentować potrzeby klientów oraz użytkowników końcowych i przekładać je na konkretne decyzje dotyczące rozwoju produktu,
• definiować i monitorować KPI produktów,
• podejmować decyzje dotyczące funkcjonalności i rozwoju produktu w oparciu o dane i fakty,
• współtworzyć cele zespołu oraz roadmapę rozwoju,
• identyfikować możliwości wykorzystania automatyzacji i AI w procesach biznesowych,
• dbać o to, aby tworzone rozwiązania realnie upraszczały pracę i zwiększały wartość dla organizacji.
Kogo szukamy? Szukamy osoby, która:
• ma doświadczenie w rozwijaniu produktów i/lub wdrażaniu rozwiązań związanych z procesami sprzedażowymi, ich rozwojem i optymalizacją,
• posiada minimum 3 lata doświadczenia w pracy w zespole zwinnym lub przy realizacji projektów biznesowych związanych z produktami bankowymi,
• dobrze zna rynek produktów bankowych dla klientów indywidualnych, trendy rynkowe oraz zachowania klientów,
• rozumie nowoczesne trendy technologiczne i produktowe,
• potrafi przekładać potrzeby biznesowe na konkretne rozwiązania,
• myśli produktowo i potrafi budować długofalową wizję,
• posiada praktyczne doświadczenie w zarządzaniu backlogiem i dostarczaniu wartości biznesowej,
• dobrze odnajduje się w dynamicznym i złożonym środowisku biznesowym,
• potrafi szybko podejmować decyzje i skutecznie działać w warunkach zmiany,
• jest otwarta na nowe rozwiązania, proaktywna i nastawiona na ciągłe doskonalenie,
• potrafi angażować, inspirować i nadawać kierunek działania zespołom,
• ma wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i relacyjne,
• posiada doświadczenie analityczne i orientację na osiąganie rezultatów,
• ma doświadczenie we wprowadzeniu nowych rozwiązań,
• ma doświadczenie w pracy Agile/Scrum,
• jest komunikatywna, samodzielna i nastawiona na współpracę,
• swobodnie komunikuje się w języku angielskim (min. B1).
• język polski na poziomie native
Dodatkowo cenimy osoby, które:
• działają szybko i sprawczo, nie boją się podejmować decyzji i brać odpowiedzialności za ich efekty,
• napędzają zmiany i chcą mieć realny wpływ na produkt, organizację oraz rynek,
• są otwarte, pozytywne i potrafią zarażać energią innych,
• patrzą szerzej niż przez pryzmat produktu, rozumieją potrzeby klientów i potrafią przekładać je na realną, mierzalną wartość biznesową.
Oferujemy
• Dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in. premia roczna
• Dostęp do wiedzy no limit- wewnętrzna strefa wymiany wiedzy, platforma szkoleniowa Dojo z dostępem do szkoleń na LinkedIn Learning, IBM, program mentoringowy, webinary i podcasty eksperckie
• Kursy języka angielskiego i nie tylko
• Prywatną opiekę medyczną – Medicover
• Kartę Multisport
• Elastyczne systemy czasu pracy nastawione na zachowanie równowagi życia zawodowego i prywatnego
• Możliwość pracy w systemie hybrydowym
• Program Buddy
• Program Poleceń Pracowniczych z możliwością otrzymania nagrody finansowej za skuteczne polecenie
• Możliwość wykupienia ubezpieczenie na życie – dogodne pakiety dla siebie i rodziny
• Program zniżek na usługi firmowe
• Dodatkowe świadczenia socjalne
• Dostęp do platformy psychologicznej
• Parking samochodowy dla pracowników
• Parking dla rowerów i prysznic – jeśli jeździsz do pracy rowerem
• Program „na bank bez barier!” - tu możesz być sobą. Wyróżnia nas wysokie poczucie różnorodności i inkluzywności.
• Przyjazną atmosferę w pracy, imprezy integracyjne i spotkania team buildingowe
• Przestrzeń dla Ciebie - pięknie wyposażone biuro i strefa relaksu
Etapy rekrutacji:
• Rozmowa telefoniczna z naszą Rekruterką
• Zdalne spotkanie z Kierownikiem i Rekruterką
• Decyzja
Przyjęliśmy silną kulturę ryzyka i oczekujemy od wszystkich naszych pracowników, niezależnie od zajmowanego stanowiska, proaktywnej i odpowiedzialnej postawy w zarządzaniu ryzykiem.