About this role
¡En Sagalés ampliamos equipo!
* 🚍 ¿Te apasiona la gestión operativa, la resolución de incidencias y el trabajo en entornos dinámicos?
En Sagalés buscamos incorporar un/a operador/a SAE (Centro de Control) para supervisar en tiempo real nuestros servicios de transporte desde nuestro centro operativo de Valldoriolf (Granollers).
Formarás parte de un proyecto estable, tecnológico y en crecimiento, donde tendrás un papel clave para garantizar la calidad del servicio a miles de usuarios cada día.
En tu día a día: ✅ Monitorizarás el servicio mediante el sistema SAE. ✅ Gestionarás incidencias operativas en tiempo real. ✅ Coordinarás acciones para minimizar retrasos y mantener la calidad del servicio. ✅ Realizarás seguimiento de la puntualidad y regularidad de las líneas. ✅ Informarás de incidencias tanto a clientes como a usuarios. ✅ Colaborarás en la mejora continua y automatización de procesos del centro de control. ✅ Gestionarás los recursos técnicos necesarios para la operación
¿Qué buscamos?
• Valoramos experiencia en departamento similar y/o experiencia en transporte o logística
• Formación mínima de CFGM o CFGS en transporte, logística o similar
• Habilidades comunicativas y de trabajo en equipo, ¡es fundamental!
• Será un plus para tu candidatura si estás cursando o dispones de formación en ingeniería, ciencia de datos, estadística o similar
• Disponibilidad para trabajar en turno rotativo de mañana y tarde de lunes a domingo
¿Qué te ofrecemos?
• Contrato indefinido e incorporación inmediata.
• Jornada completa.
• Formación inicial y continua.
• Estabilidad laboral en una empresa referente en el sector del transporte de viajeros.
• Participación en proyectos de mejora y digitalización.
• Buen ambiente de trabajo y colaboración entre equipos.
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
📍 Ubicación: Valldoriolf - Granollers 🕒 Horario: Turnos rotativos de mañana y tarde, de lunes a domingo, con los descansos establecidos.