About this role
Nous sommes à la recherche d’un Représentant du service à la clientèle en assurance collective pour se joindre à notre équipe située à Sherbrooke, QC.
Nous recherchons un profil possédant des connaissances en assurance collective, et qui se distingue avant tout par sa passion pour les relations humaines et l'excellence du service client.
***Travail à distance***
Les tâches du Représentant du service à la Clientèle en Assurance Collective sont :
• Offrir une expérience de service client de qualité à des administrateurs de régime d’avantage sociaux (répondre aux questions des clients, résolution de problème) • Appuyer les conseillers aux ventes • Prendre en charge les études de marché • Former les nouveaux administrateurs • Se déplacer occasionnellement pour des réunions d’équipe Les exigences et habiletés requises du poste sont :
• Au moins deux années d’expérience dans le domaine de l’assurance collective • Bonne maîtrise du français (écrit & oral) • La capacité de s’exprimer en anglais (à l’écrit comme à l’oral) est préférée en raison d’une communication fréquente avec une clientèle majoritairement anglophone • Une passion pour les relations interpersonnelles et le service client • Aptitude marquée pour le travail d’équipe et la communication • Excellent sens de l’organisation et de la gestion du temps • Sens développé des priorités • Intégrité et professionnalisme • Écoute et Empathie
Nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et accessible, où tous les employés et les clients se sentent valorisés, respectés et soutenus. Nous sommes déterminés à constituer une main-d'œuvre qui reflète la diversité des communautés dans lesquelles nous vivons et à créer un environnement où chaque employé a la possibilité de réaliser son potentiel. Si vous avez besoin d'une adaptation ou d'un format alternatif pour un poste quelconque, veuillez contacter careers@peoplecorporation.com PS : L’usage du masculin est dans le but d’alléger le texte.