About this role
New Balance è più di un marchio di abbigliamento sportivo: siamo una famiglia. Vogliamo che nel nostro team entrino persone in grado di crescere insieme a noi, mentre continuiamo il nostro viaggio come marchio in crescita. I nostri negozi al dettaglio sono alla ricerca di collaboratori che sappiano coinvolgere, emozionare, educare e intrattenere i nostri consumatori dal momento in cui entrano dalla porta. Abbiamo bisogno della vostra passione e del desiderio di essere veri ambasciatori del marchio, oltre che del vostro genuino amore per il lavoro con i clienti. Candidatevi ora per avere la possibilità di entrare a far parte di un team incredibile!
RESPONSABILITÀ PRINCIPALI:
• Apertura e chiusura del punto vendita nel rispetto delle corrette procedure aziendali
• Incentivare il miglioramento continuo attraverso feedback costanti
• Supportare il team di gestione del punto vendita sugli standard generali del negozio e del retro
• Assistere nella formazione e nell'addestramento degli associati
• Raggiungere i KPI personali e contribuire alle prestazioni complessive del negozio
• Garantire una soddisfazione totale a tutti i clienti, seguendo il percorso del cliente dall’inizio alla fine, da quando entra nel punto vendita a quando esce
• Contribuire a garantire che il negozio rimanga il più commerciale possibile seguendo le linee guida aziendali
• Aderire a tutte le politiche e procedure aziendali
• Avere la responsabilità del mantenimento degli standard sanitari, di sicurezza e ambientali all’interno del punto vendita
• Eseguire altri compiti richiesti dal team di gestione
REQUISITI:
• Attitudine al lavoro di squadra
• È auspicabile una precedente esperienza nel settore della vendita al dettaglio o una comprovata esperienza in un ambiente di lavoro in team
• Capacità nel settore dell’assistenza clienti
• Passione per il commercio al dettaglio e le vendite
• Desiderio di imparare
• Capacità di eseguire calcoli matematici di base e di eseguire processi operativi generali del mercato retail
• Conoscenza dei sistemi di registrazione POS
• Capacità di comunicazione efficace
• Orario di lavoro flessibile, compresi i fine settimana e i giorni festivi
ULTERIORI BENEFIT:
• Compenso competitivo
• Possibilità di guadagnare di più grazie al nostro programma di bonus per il commercio al dettaglio
• Grandi opportunità di sviluppo
• Ambienti di lavoro inclusivi in tutte le nostre sedi europee
• Sconto generoso per il personale
• Coinvolgimento di progetti in tutta la nostra regione europea
• Pacchetto uniforme flessibile