About this role
Moog is a performance culture that empowers people to achieve great things. Our people enjoy solving interesting technical challenges in a culture where everyone trusts each other to do the right thing. For you, working with us can mean deeper job satisfaction, better rewards, and a great quality of life inside and outside of work.
Job Title: Sachbearbeiter (m/w/d) After Sales / Repair Reporting To: Management, Sales Operations/Administration Work Schedule: Hybrid – Böblingen, DE Für unseren Bereich Inside Sales Aftermarket suchen wir ab sofort, in Vollzeit und unbefristet einen:
Sachbearbeiter (m/w/d) After Sales / Repair
Standort: Böblingen Requisition Nr.: R-24-10392
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Sachbearbeiter After Sales / Repair (m/w/d). In dieser Rolle übernehmen Sie die operative Auftragsabwicklung im Reparatur- und Servicegeschäft und sind zentrale Ansprechperson für Kunden sowie interne Fachbereiche.
Ihre Aufgaben:
• Komplette Reparatur- Auftragsabwicklung inklusive Auftragserfassung, Vertragsprüfung, Preisprüfung, Terminklärung und -verfolgung über Auslieferung bis zur Rechnungsstellung
• Selbstständige Kundenberatung, Erstellung von Kostenvoranschlägen, Preisfindung und Konditionsverhandlung
• Operative Beschaffung auswärtiger Reparaturen, Erfassung von Bestellungen, Preisprüfung, Terminklärung und -verfolgung
• Reklamationsbearbeitung, Schriftverkehr und Sonderaufgaben
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und anderen Abteilungen
Ihr Profil:
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Bereich Auftragsabwicklung, Customer Service oder After Sales ist von Vorteil, aber auch Berufseinsteiger und Absolventen sind willkommen
• Anwenderkenntnisse in SAP oder einem vergleichbaren ERP-System
• Grundkenntnisse im Bereich Import / Export wünschenswert
• Hohe Service- und Kundenorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeiten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Für Fragen steht Ihnen Yvonne Hunsmann (Tel.: 07031 - 622 325) gerne zur Verfügung.