About this role
Company: Marsh
Description:
ABOGADO COMERCIAL - SEGUROS Estamos buscando una persona talentosa para unirse a nuestro equipo en Marsh. Este rol estará basado en Bogotá, Colombia. Es un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina. En esta posición, Abogado(a) Comercial – Seguros (Servicio y Gestión Operativa), tendrás un rol híbrido entre servicio al cliente, ejecución operativa, asesoría y gestión comercial en el ámbito de seguros. Serás responsable de dar soporte integral a clientes asignados, impulsar actividades de promoción y comercialización a través de los canales definidos, y contribuir a indicadores de retención, combinando criterio analítico, comunicación clara y seguimiento riguroso. No es un rol de venta pura; el foco está en asegurar una experiencia de alto nivel mediante asesoría, gestión de casos y acompañamiento comercial. Contaremos contigo para:
• Profundizar en la gestión comercial, apoyando actividades de promoción y comercialización de seguros en los canales dispuestos, con enfoque en retención y servicio. • Brindar soporte operativo-comercial y de servicio al cliente para una cartera asignada, asegurando atención oportuna, seguimiento y cumplimiento de compromisos. • Asesorar a los clientes en consultas relacionadas con seguros, orientando soluciones y explicando alternativas de manera clara y profesional. • Gestionar y resolver casos end-to-end, coordinando internamente lo requerido para dar respuesta (priorización, control de estatus, documentación y trazabilidad). • Realizar seguimiento a indicadores de retención y desempeño (ventas, servicio al cliente y operación), identificando oportunidades de mejora y proponiendo acciones. • Preparar reportes y presentaciones básicas para seguimiento de cartera y resultados (Excel/PowerPoint); uso de Canva como plus. • Mantener altos estándares de organización y planificación para gestionar volumen, urgencias y prioridades en un entorno dinámico. Lo que necesitas tener:
• Profesional idealmente en Derecho con enfoque/componente comercial y experiencia en seguros y servicio al cliente. (Se considerarán carreras administrativas si cuentan con especialización obligatoria en seguros). • Mínimo 2 a 3 años de experiencia en roles relacionados con seguros, servicio al cliente, gestión operativa y acompañamiento comercial (no es un rol de derecho “puro”). • Manejo de Excel intermedio y herramientas de Microsoft Office (incluyendo PowerPoint). • Inglés básico o intermedio (deseable; pero prima mas el conocimiento técnico y la experiencia en seguros sobre el nivel de inglés). Lo que te hace destacar:
• Conocimiento y sensibilidad en el uso de herramientas de Inteligencia Artificial para apoyar eficiencia, seguimiento y mejora de procesos. • Experiencia previa en roles híbridos (servicio + operación + asesoría + apoyo comercial) dentro del sector asegurador. • Habilidades de comunicación (verbal y escrita) especialmente sólidas para asesorar y coordinar múltiples solicitudes. Por qué unirte a nuestro equipo: • Te ayudamos a ser tu mejor versión a través de oportunidades de desarrollo profesional, trabajo interesante y líderes que te apoyan. • Fomentamos una cultura vibrante e inclusiva donde puedes trabajar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones y tener impacto en colegas, clientes y comunidades. • Nuestra escala nos permite ofrecer una variedad de oportunidades de carrera, así como beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar. Ubicación y horario (para publicación):
• Ubicación: Bogotá, Colombia • Tipo de rol: Full-time • Esquema: Híbrido (3 días en oficina / 2 días en casa) • Horario: Lunes a viernes, 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Marsh (NYSE: MRSH) es un líder global en riesgo, reaseguros y capital, personas e inversiones, y consultoría de gestión, y asesora a clientes en 130 países. Con ingresos anuales de más de $27 000 millones y más de 95 000 colegas, Marsh ayuda a construir la confianza para prosperar a través del poder de la perspectiva. Para obtener más información, visite marsh.com o síganos en LinkedIn y X.
Marsh se compromete a crear un entorno de trabajo diverso, inclusivo y flexible. Nuestro objetivo es atraer y retener a las mejores personas y abrazar la diversidad de edad, origen, discapacidad, origen étnico, responsabilidades familiares, orientación o expresión de género, estado civil, nacionalidad, estado parental, estado personal o social, afiliación política, raza, religión y creencias, sexo/género, orientación o expresión sexual, color de piel o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable.
Marsh está comprometida con el trabajo híbrido, que incluye la flexibilidad de trabajar de forma remota y la colaboración, las conexiones y los beneficios del desarrollo profesional de trabajar juntos en la oficina. Se espera que todos los colegas de Marsh estén en su oficina local o trabajando en el sitio con clientes por lo menos tres días a la semana. Los equipos que trabajan desde la oficina identificarán al menos un día de asistencia presencial a la semana en el que todo su equipo estará reunido en persona.