About this role
Vigilante de Seguridad – Centro de Control
Nuestra División de Seguridad Electrónica lleva más de un siglo ayudando a proteger lo que más importa: personas, hogares y empresas en todo el mundo. Gracias a nuestra combinación de tecnología avanzada, innovación constante y excelencia en el servicio, ofrecemos soluciones de seguridad líderes en el mercado que aportan tranquilidad y confianza a millones de clientes.
Formar parte de Johnson Controls Seguridad significa integrarse en un equipo comprometido con la protección y la prevención, donde cada actuación tiene un impacto real en la seguridad de las personas y los negocios. Con nuestros sistemas de alarmas monitorizados 24 horas al día, 7 días a la semana, trabajamos cada día para anticiparnos a los riesgos y ofrecer una respuesta rápida y eficaz cuando más se necesita.
¿Cuál será tu Rol?
Como Operador/a de Seguridad, desempeñarás un papel clave dentro de nuestro Centro de Control, siendo una de las primeras líneas de actuación ante situaciones de alarma o incidencia. Serás responsable de la recepción, gestión y verificación de señales de alarma de nuestros clientes, contribuyendo directamente a garantizar su seguridad. Además, participarás en la coordinación de incidencias y en la supervisión de servicios críticos, trabajando con herramientas tecnológicas avanzadas y colaborando con diferentes agentes de seguridad.
Si te motiva trabajar en un entorno dinámico, con un alto nivel de responsabilidad y donde cada decisión cuenta, esta es una excelente oportunidad para desarrollarte profesionalmente en una compañía líder del sector.
Rotación: Turnos de 8 horas (7/3 - 7/4) Rotativos (mañana, tarde y noche).
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
• Recepción y verificación de señales de alarma, tanto secuenciales como de vídeo, en el centro de control, manteniendo un registro preciso de cada incidente. • Transmisión y centralización de alarmas, comunicando efectivamente con los centros operativos y las unidades de intervención de fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado. • Realización de videovigilancia remota, supervisando accesos videovigilados, llevando a cabo rondas virtuales y elaborando informes detallados de procesos para grandes superficies e instalaciones. • Coordinación y comunicación proactiva con el personal de seguridad de los centros monitorizados, asegurando una respuesta eficiente y efectiva ante cualquier situación. • Control operativo de todos los servicios de seguridad. • Resolución de incidencias de manera especializada, siguiendo las directrices de la Ley de Seguridad Privada y los procedimientos establecidos por el cliente.
¿Qué perfil necesitamos?
Educación mínima de ESO/Formación académica equivalente. Es imprescindible contar con la habilitación de Vigilante de Seguridad (TIP) en vigor. Experiencia previa en trato telefónico y servicio al cliente, demostrando habilidades de comunicación efectiva y orientación al usuario. Se solicitará certificado de antecedentes penales. Se valorará experiencia previa en visualización de cámaras a través de circuito cerrado de televisión (CCTV). Persona proactiva, resolutiva, dinámica y acostumbrada a trabajar en equipo en entornos con alto volumen de actividad. Capacidad para mantener la atención, la organización y la toma de decisiones en situaciones que requieren rapidez de actuación.
** Disponibilidad para trabajar en turnos de 8 horas -> Turnos de 8 horas (7/3 - 7/4) Rotativos (mañana, tarde y noche).
¿Qué ofrecemos?
En Johnson Controls apostamos por el talento y por el desarrollo de las personas. Por ello, ofrecemos un paquete retributivo competitivo acorde con tu experiencia y cualificación, además de un atractivo programa de beneficios sociales. Entre otros beneficios, podrás disfrutar de:
• Seguro de vida y accidentes. • Programa de Retribución Flexible. • Estabilidad laboral en una compañía líder y referente en su sector. • Formación continua y acceso a programas de desarrollo profesional. • Oportunidades reales de crecimiento interno. • Integración en un equipo colaborativo, profesional y comprometido. • Excelente ambiente de trabajo basado en el respeto, la inclusión y el trabajo en equipo.
Te ofrecemos un entorno dinámico y en constante evolución donde podrás desarrollar una carrera sólida y construir un futuro profesional a largo plazo. Tu trabajo tendrá un propósito claro: contribuir a proteger personas, empresas y comunidades cada día.
¿Quiénes Somos?
En Johnson Controls transformamos los entornos donde las personas viven, trabajan, aprenden y disfrutan. Desde la optimización de edificios hasta la mejora de la seguridad, la eficiencia y el confort, desarrollamos soluciones innovadoras que ayudan a nuestros clientes a alcanzar los resultados que más les importan. Con más de 130 años de innovación, presencia en más de 150 países y un equipo formado por más de 100.000 profesionales en todo el mundo, trabajamos con el compromiso de crear espacios más seguros, inteligentes y sostenibles. Nuestra cartera líder de tecnologías y soluciones incluye algunas de las marcas más reconocidas del sector, como Tyco®, York®, Sensormatic Solutions, Metasys®, Ruskin®, Titus®, Frick®, Penn®, Sabroe®, Simplex®, Ansul® y Grinnell®.
Para más información, visite: www.johnsoncontrols.com
El presente anuncio está redactado teniendo en cuenta la imparcialidad y la no discriminación por razón de género, raza, ideología o cualquier otra condición personal o social. Johnson Controls está comprometida con la igualdad de oportunidades y con la construcción de un entorno laboral diverso e inclusivo, de acuerdo con sus políticas y estándares de conducta.
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