About this role
Analista de operaciones Randstad, consultora multinacional líder en soluciones de Recursos Humanos, presente en 39 países y con 4.400 oficinas en el mundo requiere contratar a un Analista de operaciones DESCRIPCIÓN DEL CARGO El Analista de Operaciones será responsable de ejecutar y asegurar la continuidad de los procesos operativos críticos del área, tales como cierre de producción, recaudación, cobranzas, conciliaciones, entre otros. Su rol estará enfocado en garantizar la correcta ejecución end-to-end de la operación, cumpliendo con estándares de calidad, tiempos de respuesta y acuerdos de servicio. Funciones: Cierre de producción. Recaudación y cobranzas (PAC/PAT). Conciliaciones operativas . Gestión de devoluciones y excepciones. Valorización. Asegurar la correcta ejecución de los procesos, gestionando reprocesos e inconsistencias. Monitorear el cumplimiento de SLA y alertar desvíos operativos. Gestionar incidencias y coordinar su resolución con áreas internas y tecnología. Gene