About this role
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Ejecutivo/a Contact Center. La persona tendrá el desafío de brindar una atención cercana y de calidad a nuestros clientes, gestionando sus requerimientos a través de canales telefónicos y digitales, asegurando una experiencia de servicio eficiente y oportuna. ¿Cuáles serán tus principales funciones? Atender consultas y requerimientos de clientes a través de canales telefónicos y web. Asesorar sobre productos, servicios y procedimientos de la compañía. Orientar a los clientes en el uso de las plataformas digitales Gestionar reclamos y realizar seguimiento para su adecuada resolución. Actualizar y validar información de clientes en los sistemas corporativos. ¿Qué estamos buscando? Enseñanza media completa. Experiencia en atención de clientes telefónica o presencial. Experiencia en Contact Center o Call Center Seguros (Excluyente) Excelente comunicación verbal y manejo de objeciones. Orientación al servicio y foco en la satisfacción del cliente. Val