About this role
Objetivo general del cargo Gestionar la cartera asignada del canal tradicional mediante televenta, asegurando crecimiento sostenido de ventas netas cobradas, aumento de mix, recuperación de clientes inactivos, cumplimiento de condiciones comerciales y coordinación con logística y administración para garantizar una atención ordenada y trazable. Alcance de clientes y tipos de negocio Los tipos de negocio atendidos deben alinearse con la segmentación comercial vigente. ? Almacenes de barrio. ? Minimarkets. ? Panaderías. ? Carnicerías. ? Fiambrerías y locales especializados en cecinas y quesos. ? Supermercados locales sin atención centralizada, cuando aplique. Funciones y responsabilidades principales A. Gestión comercial diaria de cartera (televenta) ? Planificar diariamente la agenda de llamadas según prioridad definida por relevancia del cliente, frecuencia de compra y oportunidades de crecimiento. ? Realizar llamadas de venta consultiva: levantar necesidad, proponer mix y promociones vigentes, y cerrar pedidos con confirmación explícita de cantidades, precios y fecha de entrega. ? Asegurar la venta de productos definidos como infaltables para el canal tradicional, controlando presencia mínima y rotación. ? Recuperar clientes inactivos mediante campañas de reactivación, identificando causas de no compra y proponiendo acciones concretas. ? Gestionar objeciones y reclamos comerciales de primer nivel, derivando oportunamente lo que corresponda a calidad, logística o administración. Requisitos del cargo Formación ? Enseñanza media completa como mínimo. ? Deseable formación técnica de nivel medio o superior en administración, ventas, marketing o carrera afín. Experiencia ? Experiencia mínima de 1 año en televenta, call center comercial o venta de consumo masivo. ? Deseable experiencia atendiendo comercio tradicional y clientes de barrio. Sueldo líquido aproximado 815.000