About this role
Logo VCU Service adviseur Introductie Heb jij een passie voor auto's en wil je een belangrijke rol spelen in het bieden van uitstekende service binnen de automotive branche? Wil je daarnaast een salaris verdienen tussen € 2.800 en € 4.300 bruto per maand? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou. Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Service Adviseur die het team komt versterken. Organisatie Met vestigingen in Amersfoort, Amstelveen, Amsterdam, Heemstede, Hilversum, Naarden en Noordwijk zijn wij de exclusieve dealer in de Randstad. Binnen onze organisatie werken meer dan 250 enthousiaste medewerkers die in een open en informele werkomgeving samenwerken om onze klanten zo goed mogelijk te bedienen. In alles wat wij doen staat de kwaliteit van onze merken centraal. Op deze manier bouwen wij sinds 1964 aan duurzame en langdurige relaties met onze klanten. Functie De functie van Service Adviseur is een belangrijke rol binnen een dealerbedrijf. Je weet dat er meer nodig is dan alleen technische kennis om succesvol te zijn. Het is net zo belangrijk dat je goed kunt luisteren, de juiste vragen stelt, duidelijk communiceert en gemaakte afspraken nakomt. Het belangrijkste doel is dat klanten met een goed gevoel en veilig weer de weg op gaan. Je toont oprechte interesse in de klant en weet op een prettige manier contact te leggen. Of het nu gaat om schade, onderhoud of een garantieaanvraag, jij zet je in om klanten zo goed mogelijk te helpen en een passende oplossing te bieden. Daarbij weet je een goede balans te vinden tussen resultaatgericht werken en het bieden van een hoogwaardige service en gastvrijheid. Samen met je collega's zorg je ervoor dat de klantbeleving optimaal is. Het doel is dat klanten zo tevreden zijn dat zij jou en het bedrijf aanbevelen bij familie, vrienden en kennissen. Functie-eisen Wat wij van een Service Adviseur verwachten: - Je bent klantgericht, werkt gestructureerd en denkt snel in oplos...