About this role
Continu Professionals logo - - Werken op kantoor bij Continu - Utrecht - Installatiebedrijven - HBO - 4000 - 4400 Heb je vragen? Bel , mail of app dan met Tineke Atema. Gebruik het referentienummer V-155091. Je hebt nog 16 dagen om te solliciteren Functieomschrijving Als planner / werkvoorbereider met focus op 'Service & Onderhoud' heb je een centrale positie binnen de service-afdeling. Vanuit het interne facilitair bedrijf werk je op een bijzondere locatie en pak je uiteenlopende organisatorische en administratieve werkzaamheden op. Je bewaakt de planning en aansturing van servicemonteurs, verwerkt werkbonnen en uren zorgvuldig en helpt klanten op een professionele manier verder. Daarnaast stel je rapportages op over voortgang, storingen en KPI's en speel je een belangrijke rol bij het oplossen van klachten. Met jouw organisatorische vaardigheden, probleemoplossend vermogen en daadkracht ben je een onmisbare schakel binnen het team. - Organiseren en coördineren van servicemonteurs. - Zorgvuldige verwerking van werkbonnen, uren en orders. - Klantcontact onderhouden en klachten proactief oplossen. - Opstellen van voortgangsrapportages en analyseren van KPI's. - Zorgdragen voor een kwalitatieve en efficiënte dienstverlening. Functie-eisen We zoeken een Service Coördinator die enkele jaren ervaring meebrengt en een stevige technische basis heeft. Je werkt proactief en weet klantgerichte oplossingen doeltreffend te realiseren. Ook als het werk uitdagend wordt, houd je het hoofd koel en beweeg je mee, en je voelt je prettig in een werkomgeving die in beweging is. Daarnaast beschik je over een sterk vakinhoudelijk fundament en ben je organisatorisch uitstekend sterk. - 3 tot 5 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare rol binnen de installatiebranche. - Basiskennis van installatietechniek op het gebied van elektrotechniek (E) en werktuigbouwkunde (W). - Ruime ervaring met Microsoft Excel. - Ervaring met het opstellen van r...