About this role
Aanmelden op Uitzendbureau.nl ASA Talent uitzendbureau Klantenservice Bol (deels thuiswerken) ASA Talent Zeist 2.840 32 - 40 uur Status Open Solliciteer op de website van het uitzendbureau Wat wij vragen Opleiding Er is geen minimale opleiding vereist Talen - Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Salaris minimaal € 2.840 Uren 32 tot 40 uur per week Dienstverband parttime Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Jouw werkzaamheden als Klantenservice Bol (deels thuiswerken): - Klantcontact via telefoon, mail en chat: Je beantwoordt vragen over bestellingen, retouren en accounts en zorgt dat klanten snel duidelijkheid hebben en met een goed gevoel ophangen of hun inbox sluiten. - Actief luisteren en oplossen: Je vraagt door, weegt belangen af en kiest een oplossing die past bij de klant én bij het beleid van bol, zodat afspraken haalbaar en eerlijk zijn. - Systeemgebruik en administratie: Je legt gesprekken en acties direct vast in de systemen, zodat dossiers compleet zijn en collega's precies zien wat er is gebeurd en wat de vervolgstap is. - Samenwerking en kennisdelen: Je schakelt met collega's en andere afdelingen, deelt tips in het team en denkt mee over verbeteringen in processen en klantbeleving. - Training en ontwikkeling: Je volgt de vierweekse starttraining, pakt coaching en feedback actief op en gebruikt nieuwe werkwijzen in de praktijk, zodat je zichtbaar groeit en klaar bent voor doorgroei binnen ASA Talent of bol. Wat we je bieden Bij bol via ASA Talent krijg je een combinatie van een goed salaris, flexibiliteit en volop ontwikkelkansen. Dit mag je verwachten: - Uurloon van €16,34, met toeslagen waarmee je tot ongeveer €32 per uur kunt verdienen. - Je kiest zelf voor wekelijkse of vierwekelijkse uitbetaling, passend bij jouw financiële planning. - Flexibele werkweek van 32 tot 40 uur, met diensten tussen 08:00 en 23:00 uur. - Je bouwt 8% vakantiegeld op en krijgt 29 vakantiedagen per...