About this role
Start People Veenendaal €3.000 - €3.300 1 - 40 uur MBO Gisteren Bewaar vacature Open in nieuwe tab Customer Service Medewerker | Fulltime | Veenendaal solliciteer op website van werkgever Salaris €3.000 - €3.300 Uren 1 - 40 uur Dienstverband Vast Werk locatie Veenendaal Opleidingsniveau MBO Branche Transport/Opslag/Distributie Functieomschrijving Wat je gaat doen Als customer service medewerker draag je bij aan een soepel verloop van onze klantprocessen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en werkt nauw samen met interne afdelingen zoals logistiek, planning en finance. In deze rol is het jouw taak om klantvragen snel en professioneel op te lossen, waarbij je overzicht houdt in een dynamische omgeving. Met jouw servicegerichte aanpak en probleemoplossend vermogen zorg je voor een optimale klantbeleving. Wat je gaat doen: - Beantwoorden: klantvragen over orders, levertijden, offertes en producten via telefoon en e-mail; - Coördineren: exportzendingen in samenwerking met de logistieke afdeling en zorgen voor een tijdige levering; - Afhandelen: retouren, klachten en manco's volgens de ISO 9001-procedures en zorgen voor een correcte opvolging; - Onderhouden: contact met zowel zakelijke als particuliere klanten om een goede relatie te waarborgen; - Verwerken: administratieve taken zoals het bijwerken van klantgegevens, orders en documentatie in ons systeem. Wat we je bieden Hier krijg je niet alleen een baan, maar ook een omgeving waarin jouw professionele groei en werkplezier centraal staan. We bieden je een stabiele basis met volop kansen om jezelf te ontwikkelen en successen samen te vieren. - Salaris tussen € 3.000 en € 3.300 bruto per maand; - Direct uitzicht op een vast contract; - Fulltime functie van 36 tot 40 uur per week; - 27 vakantiedagen volgens de CAO Metalektro; - Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling; - Informele werksfeer met betrokken collega's en korte li...