About this role
MBO Hospitality Je skills ontwikkelen naast je opleiding? Als Hospitality (Young) Professional kun je direct aan de slag met opdrachten die perfect aansluiten bij jouw kennis en vaardigheden. Zonder KVK of contracten, snel bijverdienen met wat jij al geleerd hebt! Over deze opleiding Binnen deze opleiding ontwikkel je skills in de volgende categorieën - Begeleiden van operationele werkzaamheden - Uitvoeren van algemene administratieve taken - Mensen verwelkomen en begeleiden - Verschaffen van informatie aan het publiek en cliënten - Hotel, restaurant en catering - Verstrekken van informatie en ondersteuning aan het publiek en cliënten - Serveren van voedsel en dranken - Reizen, toerisme en vrijetijdsbesteding - Uitvoeren van administratieve werkzaamheden - Bereiden en serveren van levensmiddelen en dranken Treedt op als aanspreekpunt voor klant/gast/reiziger/bezoeker. Voert administratieve processen uit. Organiseert en voert activiteiten uit. Werkt in de gastvrijheidsbranche heeft kennis van (bedrijfsspecifieke) processen, procedures, richtlijnen en wet- en regelgeving. heeft kennis van de toepassing van verschillende (digitale) verkoop- en afzetkanalen. heeft kennis van faciliteiten en toeristische attracties in relevante regio's. heeft kennis van procedures met betrekking tot reserveringen, boekingen of betalingen. heeft kennis van producten, diensten die aangeboden worden. heeft kennis van relevante trends en ontwikkelingen in de branche, regio of omgeving. heeft kennis van verschillende doelgroepen, klant/gast/reiziger/bezoekertypen, klant-/gastgedragingen en verwachtingen. heeft kennis van verschillende soorten klachten. heeft kennis van (bedrijfsspecifieke) processen, procedures, richtlijnen en wet- en regelgeving. heeft kennis van het toepassen van (moderne) communicatiemiddelen. heeft kennis van processen die leiden tot administratieve en financiële afhandeling. heeft kennis van geldende arbo- en veiligheidsvoorschrifte...