About this role
Servicedesk medewerker Startsalaris € 2.610 tot € 3.000 Locatie Veenendaal Uren per week 32-40 Opleidingsniveau Associate Degree, MBO 3, MBO 4 Duurzaam werkgeluk Ontdek ontwikkel groei Opgericht in 2006 4,7/5 klanttevredenheid Duurzaam werkgeluk Ontdek ontwikkel groei Als Support Medewerker ben jij degene die ervoor zorgt dat gebruikers snel weer verder kunnen wanneer IT tegenwerkt. Je schakelt makkelijk tussen verschillende vragen, zoekt uit waar het probleem zit en zorgt voor een duidelijke oplossing. Van een vastgelopen account tot een werkplek die niet goed functioneert: jij pakt het op en houdt de gebruiker op de hoogte. - Je behandelt IT-meldingen en storingen van registratie tot oplossing; - Je ondersteunt gebruikers bij vragen over hardware, software, accounts, rechten en applicaties ; - Je maakt laptops, desktops en andere IT-middelen gebruiksklaar; - Je bewaakt openstaande tickets en zorgt voor duidelijke terugkoppeling; - Je signaleert terugkerende problemen en denkt mee over verbeteringen binnen de IT-support . - Een salaris tussen de €2.610 en €3.000 bruto per maand ; - Een fulltime functie van 40 uur per week met een contract bij InWork; - De kans om in korte tijd veel praktijkervaring binnen IT-support op te doen; - Persoonlijke begeleiding van een Fieldmanager die met je meedenkt over jouw volgende stap; - Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en relevante IT-certificaten te behalen. - Je hebt een afgeronde mbo-opleiding niveau 3 of 4, bij voorkeur in de richting van ICT; - Je hebt interesse in IT-support, werkplekbeheer en gebruikersondersteuning en hebt hier bij voorkeur al ervaring mee; - Je krijgt energie van technische puzzels en weet problemen snel om te zetten in een praktische oplossing; - Je bent communicatief sterk, servicegericht en vindt het leuk om gebruikers echt verder te helpen; - Je bent 40 uur per week beschikbaar. Ben jij de Servicedesk medewerker die we zoeken? ...