About this role
Handig om te weten Amersfoort MBO 40 uur per week 2.610 - 3.250 Of stuur een app Servicedeskmedewerker ICT Organisatie Op zoek naar een rol waar jij mensen kan helpen met jouw IT-kennis? En laat je geen probleem liggen tot het is opgelost? Blijf dan even doorlezen, want dan hebben wij de perfecte rol voor jou! Ga aan de slag als servicedesk medewerker. Je komt te werken in een gezellig team, waar geen dag hetzelfde is. Daarbij vinden wij het ook belangrijk om jezelf te ontwikkelen, daarom geven we je de ruimte om te leren en door te groeien naar jouw droomfunctie. Dit bieden wij: - Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers; - Een bruto maandsalaris tussen de €2.610 en €3.250, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring; - Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% kunt groeien in salaris; - Een jaarcontract met een goede pensioenregeling; - Volledige OV-reiskostenvergoeding of een leaseauto; - 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld; - Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, cursussen of opleidingen. Jouw ambitie staat hierin centraal! - Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer bij jouw loopbaandoelen. Jouw rol als servicedeskmedewerker ICT: - Het samenwerken met andere IT-specialisten om complexe problemen op te lossen - Het bieden van eerstelijns en tweedelijns ondersteuning aan gebruikers voor hardware- en softwareproblemen - Jij bewaakt de status van alle incidenten en houdt de klant op de hoogte; - Het oplossen van incidenten is voor jou een uitdaging, maar als het nodig is schakel jij snel en zet je het incident door naar de juiste oplosgroep; - Door nauwkeurige registratie in TOPdesk heb je altijd overzicht en houd je alles onder controle; - Naast probleemoplosser ben je ook ...