About this role
Junior / medior accountmanager Relaties onderhouden, kansen herkennen en zorgen dat we weten wat er bij onze klanten speelt. Locatie: Veenendaal | Uren: 24-32 INOMA is een online marketingbureau in Veenendaal. We werken voor internationale organisaties, landelijke bedrijven en lokale spelers. Dat doen we met websites, webshops, SEO, GEO, advertising, content en social media. Veel van onze klanten werken al jarenlang met ons samen. Die relaties willen we goed onderhouden. Daarom zoeken we een accountmanager die regelmatig contact heeft met onze klanten, weet wat er binnen hun organisatie speelt en ervoor zorgt dat kansen, vragen en eventuele zorgen op tijd bij de juiste mensen binnen INOMA terechtkomen. Je hoeft bij ons geen verkoper te zijn. Voor verkoop hebben we een saleslead. We zoeken iemand die goed is met mensen, oprechte interesse toont en een commerciële kans herkent wanneer die voorbijkomt. In het begin ligt de nadruk vooral op het leren kennen van onze klanten, onze dienstverlening en onze manier van werken. Klantbezoeken doe je in deze fase samen met een ervaren collega, bijvoorbeeld Daryl (onze saleslead). Naarmate je de klanten en INOMA beter leert kennen, krijg je steeds meer ruimte om relaties zelfstandig te onderhouden. Jouw rol Als accountmanager ben jij verantwoordelijk voor de relatie met een deel van onze bestaande klanten. Je houdt contact, bespreekt hoe de samenwerking verloopt en zorgt dat we weten wat er binnen hun organisatie speelt. In je eerste periode verwachten we niet dat je zelfstandig veel op pad bent. Je leert eerst onze klanten, diensten en interne organisatie goed kennen. Wanneer je meegaat naar klanten, doe je dat samen met een ervaren collega of iemand uit sales. Later bouw je dit verder uit en ga je klanten steeds zelfstandiger bezoeken en onderhouden. Je hoeft zelf geen nieuwe website, marketingcampagne of ander traject te verkopen. Zie je dat een klant ergens mee geholpen kan worden,...