About this role
WerkTalent Planner - Miele Nederland B.V. Als planner op de afdeling customer service Miele Professional in Vianen ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten in professionele branches en zorg je samen met collega's voor goed gevulde agenda's, optimale routes en Premium Service. Je werkzaamheden bestaan uit het plannen van onderhoud en servicebezoeken, het aannemen van storingen en het beantwoorden van eenvoudige technische vragen. Je hebt MBO/HBO werk- en denkniveau, ervaring met Microsoft Office, SAP is een pré, en bij voorkeur enkele jaren ervaring als planner of binnendienstmedewerker in een professionele B2B serviceomgeving; je krijgt een marktconform salaris, 8,33% vakantiegeld, 4% eindejaarsuitkering en opleidingsmogelijkheden. - Vianen - 32 tot 40 uren per week - Associate Degree / HBO / Mbo 4 - tussen €2500 en €3650 per maand - Uitzendbasis, uitzicht op vaste dienst - Planner - Miele Nederland B.V. Ben jij flexibel en een échte teamspeler? Lees dan snel verder! 1 Dit ga je doen Als planner op de afdeling customer service Miele Professional ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten in de verschillende professionele branches, zoals b.v. verzorgingstehuizen, tandartsen en horeca. Samen met je collega's ben je verantwoordelijk voor goed gevulde agenda's van de technici en optimale routes. Een uitdagende job, waarin er veel van jouw flexibiliteit en doorzettingsvermogen wordt gevraagd. Je werkzaamheden bestaan uit: - Je werk bestaat o.a. uit het plannen van jaarlijkse onderhoud, het telefonisch en via de mail aannemen van storingen, het plannen van servicebezoeken en het beantwoorden van eenvoudige technische vragen; - Je bent verantwoordelijk voor eigen regio en werkt nauw samen met de technici in deze regio maar ook met de field service manager. Als Planner zorg je continu voor verbinding tussen de technici en de klanten. Samen ben je verantwoordelijk voor de Premium Service; - Je maakt deel uit van het team ...