About this role
Nieuwsbrief3 Medewerker receptie - Wilhelmina Ziekenhuis - Assen Wilhelmina Ziekenhuis Ben jij servicegericht, stressbestendig en het visitekaartje dat patiënten en bezoekers een warm welkom geeft? En vind je het leuk om afwisseling te hebben tussen baliewerk, telefonie en digitale ondersteuning? Dan is deze functie als medewerker receptie bij het Wilhelmina Ziekenhuis Assen iets voor jou! De functie Als medewerker Receptie sta je de patiënten en bezoekers te woord die binnenkomen. Ook ben je het aanspreekpunt voor collega's. Je houdt je bezig met de volgende werkzaamheden: - Het ontvangen en te woord staan van patiënten en bezoekers, en hen doorverwijzen; - Het afhandelen van in- en extern telefoonverkeer; - Het inschrijven van patiënten; - Het beantwoorden van vragen via de BeterDichtbij-app; - Het ondersteunen en uitleg geven aan bezoekers over het gebruik van de WZA-app en de BeterDichtbij-app; - Het verzorgen en distribueren van de in- en uitgaande post; - Het oproepen van teams bij spoedgevallen; - Het afhandelen van alarmmeldingen. We breiden het team uit met extra focus op digitale ondersteuning (zoals de BeterDichtbij-app en WZA-app). Je werktijden zijn variabel, je zult worden ingepland tussen 7:00 uur en 23:00 uur. Je werkt volgens een rooster, waarbij de werkdagen variabel zijn (vaste werkdagen zijn niet mogelijk). Het team Je komt terecht in een hecht en betrokken team van 12 collega's. Samen zorgen jullie voor een gastvrije ontvangst en een soepel verloop van alle receptietaken. Hoewel je regelmatig zelfstandig werkt, kun je altijd terugvallen op je collega's. Collegialiteit, samenwerking en een prettige werksfeer staan centraal. Wij zoeken Om voor deze functie in aanmerking te kunnen komen, heb je mbo-3 werk- en denkniveau. Het is een vereiste dat je ervaring hebt als medewerker receptie, bij voorkeur in een soortgelijke omgeving. Daarnaast heb je aantoonbare kennis en ervaring met geautomatiseerde systemen en te...