About this role
Interex Professionals Projectleider procesinrichting Opdrachtomschrijving De Nederlandse Spoorwegen (24.000 medewerkers) zoekt een interim Projectleider procesinrichting voor het domein IT Asset Management (ITAM). In maart 2027 loopt het huidige contract voor ons ICT-magazijn en de logistieke handling af. We zoeken een ervaren professional die de Europese aanbesteding voor de opvolger leidt en tegelijkertijd ons inname- en uitgifteproces voor eindgebruikers (laptops, telefoons, toebehoren) fundamenteel professionaliseert. Dit is een complexe enterprise-omgeving met meerdere managementlagen en een vaststaand IT-fundament. Je krijgt geen blanco canvas; veel is al bepaald. Jouw uitdaging is om binnen deze strakke kaders, systemen en governance een gestandaardiseerd, toekomstvast en NIS2-compliant proces neer te zetten, en dit succesvol aan te besteden. Je bent verantwoordelijk voor de transitie naar een nieuwe logistieke IT-dienstverlener en het ontwerpen van de bijbehorende end-to-end processen. Omdat het enterprise-landschap vaststaat, ligt de focus op slimme integratie, standaardisatie en draagvlak creëren. Jouw verantwoordelijkheden: - Leiden van de aanbesteding (deadline maart 2027): Je stuurt het volledige traject rondom de vervanging van het ICT-magazijncontract. Je stelt de eisen op en begeleidt de keuzes over wat we intern houden (bijvoorbeeld in onze ITSM-tooling) en wat we extern bij de logistieke partner beleggen. - Procesontwerp binnen het bestaande landschap: Je ontwerpt werkstromen voor een (deels) geautomatiseerde in- en uitstroom. - Het landschap is een gegeven: je verbindt de logistieke keten met onze systemen voor HR (SAP), IAM (OneIdentity), MDM (Microsoft Intune, Samsung Knox) en de CMDB in ServiceNow. - Navigeren in een matrixorganisatie: Je haalt de eisen op en stemt af met diverse managementlagen binnen inkoop, finance, HR en operatie. Je zorgt voor consensus zonder het overzicht en de deadline te verliezen...