About this role
Front Office Manager (38 uur) Landgoed ISVW is een conferentiehotel met een restaurant met 140 zitplaatsen, 10 vergaderzalen, lounges en terrassen en 115 hotelkamers op een bosrijk terrein van 6 hectare gelegen aan Landgoed Den Treek tussen Leusden en Amersfoort. Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging en voldoe je aan onderstaande wensen dan dagen we je uit te solliciteren. Wil je eerst eens vrijblijvend komen kijken, maak dan een afspraak voor een rondleiding. De receptie is het zenuwcentrum van Landgoed ISVW. Naast de dagelijkse front office- en gastvrijheidstaken houdt de afdeling zich bezig met diverse secretariële en administratieve werkzaamheden voor de Internationale School voor Wijsbegeerte (ISVW Denkgoed), debiteurenbeheer en (leden)administraties voor externe partijen. Voor deze veelzijdige afdeling zijn wij op zoek naar een Front Office Manager die overzicht houdt, collega's goed weet aan te sturen en samen met het team zorgt voor een professionele én gastvrije dienstverlening. Wat ga je doen? Als Front Office Manager ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van de receptie. Je zorgt ervoor dat de werkzaamheden goed worden verdeeld, processen soepel verlopen en gasten en relaties op een professionele en gastvrije manier worden geholpen. Daarnaast houd je je onder andere bezig met: - leidinggeven aan en begeleiden van het receptieteam; - bewaken van de kwaliteit en voortgang van de werkzaamheden; - coördineren van de dagelijkse front office-werkzaamheden; - diverse secretariële en administratieve werkzaamheden voor de ISVW; - debiteurenbeheer en diverse (leden)administraties; - onderhouden van contacten met interne en externe partijen; - oplossen van vragen, klachten en praktische problemen; - meewerken op de receptie wanneer de situatie daarom vraagt. Kortom: een brede functie waarin leidinggeven, administratie, organisatie en gastvrijheid samenkomen. Wat verwachten we? Onze nieuwe collega: - hee...