About this role
Sales Support & Customer Service Medewerker Wil jij werken in een internationale omgeving waar geen dag hetzelfde is? Ben je klantgericht, commercieel ingesteld en houd je ervan om dingen te regelen van A tot Z? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wat ga je doen Je gaat onderdeel uitmaken van het D&D Sales & Customer Service team in Rotterdam. Dit team is verantwoordelijk voor klanten uit o.a. Nederland, België en Duitsland. Je bevindt je dus in een internationale setting. Als Sales & Customer Service Medewerker ben jij de verbindende schakel tussen onze klanten, sales en operatie. Je zorgt ervoor dat offertes en orders soepel verlopen en bouwt sterke klantrelaties op. Benieuwd wat dan jouw taken en verantwoordelijkheden zijn? - Nadat klanten online een offerte of order geplaatst hebben, ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten. - Je beantwoordt van alle klantvragen die via e-mail en telefonisch bij je binnenkomen. Je denkt mee met de klant en blijft nauw betrokken bij de klant en het gehele orderproces. - Je begeleidt de orders van A tot Z, van binnenkomst tot en met het moment van uitleveren. - Jij ziet het als een uitdaging onze klant te helpen, waarbij je ook buiten de kaders durft te denken en meedenkt met onze klant. - Je bent actief met het uitwerken en proactief opvolgen van offertes en orders. - Je kunt vele ballen tegelijkertijd in de lucht houden, geen dag is hetzelfde! Al met al dus een hele gevarieerde rol. En mocht je ambitieus zijn… dan kun je dat ook zeker kwijt binnen onze organisatie. Er zijn diverse doorgroeimogelijkheden. Wat neem je mee? Ervaring is een pré, maar we vinden drive, enthousiasme, creativiteit, pro activiteit, en ambitie zeker net zo belangrijk! - Je beschikt over MBO/HBO werk- en denkniveau. - Je bent communicatief sterk en weet op een professionele en enthousiaste manier relaties op te bouwen en te onderhouden. - Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. - Je bent beschik...