About this role
Referentie: HLS-V19333 Werken voor de gemeente Rotterdam is werken voor een stad die zichzelf steeds opnieuw uitvindt. Die bekend staat als innovatief en internationaal. Een stad met complexe vraagstukken en grote maatschappelijke opgaven, in deze voorhoede werk jij. Met de stad als leerschool kun je aan de slag met onderwerpen waar jij van bent en van wilt zijn. Voor en samen met meer dan 630.000 Rotterdammers. Bij zo'n stad hoort een eigentijdse overheid. Een organisatie die jou de ruimte geeft om te groeien, die je de vrijheid en verantwoordelijkheid biedt om Rotterdam en jezelf vooruit te helpen. Beschrijving functie de volgende zaken behoren tot je taken pakket Afhandelen verschillende soorten bezwaren (diverse categorieën); Verwerken van post en mail m.b.t. parkeernaheffingen, waaronder klachten; Hoorzittingen met burgers n.a.v. bezwaren; Intrekken van naheffingen; Verwerken van onbestelbaar retour post; Contact onderhouden met collega's binnen Dienstverlening en andere clusters. je profiel Een afgeronde mbo-opleiding niveau 4 in administratief/ juridische richting; Minimaal 6 maanden ervaring met het controleren, opzoeken en onderzoeken door gebruik te maken van verschillende softwaresystemen opgedaan in de afgelopen 2 jaar; Minimaal 6 maanden ervaring met het opstellen van brieven en/of besluiten op bezwaren aan de hand van standaardteksten met individuele aanvullingen opgedaan in de afgelopen 2 jaar; Je hebt aantoonbare ervaring als medewerker parkeren binnen een gemeente; Je hebt minimaal 6 maanden aantoonbare ervaring met het afhandelen van bezwaren bij een gemeente.