About this role
SERVICE MEDEWERKER CRUISE TERMINAL (PARTTIME) augustus 30, 2026 Op zoek naar gezellig en zinvol parttime werk, erbij of na pensioen? CRUISE PORT ROTTERDAM Bij Cruise Port Rotterdam wordt je onderdeel van het gastvrij en professioneel begeleiden van passagiers, crew en officieren van de cruiseschepen die ons mooie Rotterdam aandoen. De historische Cruise Terminal in het hart van Rotterdam op de Wilhelminapier, is ons thuis. Jaarlijks ontvangen we zo'n 135- 150 cruiseschepen met 500.000 passagiers en juist daarom heeft Cruise Port Rotterdam een sterke focus op gastvrijheid en service. Medewerkers staan centraal zodat we gezamenlijk met plezier gastvrijheid tot leven brengen óók in samenwerking binnen het team (alle leeftijden), want iedereen telt. Het overzien en bijdragen aan een effectief, servicegericht en gastvrij verloop in en om de terminal is de rode draad in alles wat we doen. WERKZAAMHEDEN, kort toegelicht Service medewerkers dragen bij aan het succesvol en gastvrij begeleiden van passagiers, bemanning en officieren tijdens het bezoek van een cruiseschip. Werkzaamheden in hoofdpunten: - Cruise passagiersstromen begeleiden, verwijzen, eventueel inchecken en overzien in samenspraak met Hoofd Service team en Terminal Manager - Passagiers te woord staan en van informatie voorzien - Passagiers voor en in de terminal - in samenwerking - helpen, stroomlijnen en toezien op doorstroom van passagiers. - Mensen vriendelijk aanwijzingen geven, je werkt in een douane gebied en aan toegang zijn eisen verbonden - Passagiers helpen en eventueel verwijzen - Bijspringen wanneer noodzakelijk, er wordt met portofoons gewerkt - Alle voorkomende werkzaamheden die bijdragen aan een gastvrij verloop voor passagiers én partner medewerkers WENSEN voor samenwerking - Passie voor gastvrijheid, service en Rotterdam - Kunnen omgaan met (service) uitdagingen en drukte - Teamspeler, samenwerkingsgericht - Enthousiast, gemotiveerd en verantwoordel...