About this role
Waar ben je naar op zoek? De Bibliotheek Hoeksche Waard is veel meer dan een plek om boeken te lenen. Met 14 vestigingen op het eiland, Bibliotheken op School, een Informatiepunt Digitale Overheid, een makerslab en het (Digi)Taalhuis is de Bibliotheek een ontmoetingsplek waar iedereen kan leren, ontdekken en meedoen. We organiseren activiteiten voor álle leeftijden en spelen actief in op wat onze samenleving nodig heeft. Werken bij de Bibliotheek Hoeksche Waard is veelzijdig, uitdagend en maatschappelijk belangrijk werk, maar bovenal ontzettend leuk. Op dit moment zoeken wij een: Medewerker Klant-, Leen- en Verwijsservice voor gemiddeld 10 uur per week Wat ga je doen? De rol van Medewerker Klant-, Leen- en Verwijsservice brengt veel direct klantcontact met zich mee, je draait immers mee in de uitlening. Wij staan voor een proactieve dienstverlening waarbij onze medewerkers zich zichtbaar en aanspreekbaar opstellen in de bibliotheek. Daarbij vinden wij het erg belangrijk dat onze bezoekers een warm welkomstgevoel ervaren. Je bent in staat een groot deel van de vragen die de klant heeft te beantwoorden of op een professionele manier door te verwijzen. Daarnaast zorg je ervoor dat de bibliotheek er aantrekkelijk uitziet en dat thema's passend worden gepresenteerd. Tot de taken behoren ook: het inschrijven van nieuwe klanten, het begeleiden van opruimhulpen, het voeren van leden- en uitleenadministratie en het wegwijs maken van nieuwe klanten in de bibliotheek en op het gebied van mediawijsheid. Kortom, jij zorgt er mede voor dat de klant onze bibliotheek als voorbeeld noemt van klantvriendelijkheid en gastvrijheid. Wat vragen wij? • Bij voorkeur enige jaren passende werkervaring. • Kennis van het Microsoft Office-pakket (met name Word). • Interesse in mediawijsheid. • Een opgewekt humeur en betrokkenheid. • Flexibiliteit (het grootste deel van de uren zal worden ingeroosterd, maar er blijven ook enkele uren over die in onder...