About this role
Gemeente Capelle aan den IJssel logo Senior Medewerker Administratie Wmo - Op locatie, Hybride - Samenleving/Sociale Ondersteuning In Capelle aan den IJssel werk je in een betrokken team met ruimte voor initiatief. Als senior medewerker administratie Wmo zorg je ervoor dat de administratieve processen rondom de Wmo zorgvuldig, tijdig en efficiënt verlopen. Je houdt overzicht, helpt collega's verder bij complexe vragen en ziet waar processen slimmer of beter kunnen. Jouw talenten en werkgeluk staan bij ons voorop. Jouw functie als senior medewerker administratie Wmo heeft effect omdat… … een goed georganiseerde administratie de basis vormt voor een zorgvuldige Wmo-uitvoering. Als senior medewerker administratie Wmo ben je het inhoudelijke en procesmatige aanspreekpunt voor de Wmo-administratie. Je bewaakt de voortgang en kwaliteit van de werkzaamheden, houdt overzicht over de werkvoorraad en ondersteunt collega's bij complexe administratieve vraagstukken. Je bent de vraagbaak voor het team en grijpt in wanneer de situatie daarom vraagt, zonder de reguliere werkzaamheden structureel van collega's over te nemen. Een belangrijk onderdeel van jouw rol is de verbinding tussen de administratie en de kwaliteitsadviseurs. Je signaleert proactief knelpunten, kansen en verbetermogelijkheden in de administratieve processen en bespreekt deze rechtstreeks met de kwaliteitsadviseurs. Samen bepalen jullie welke aanpassing nodig is. Als dit leidt tot een wijziging in een proces, werkinstructie of werkwijze, dan zorg jij ervoor dat deze verandering binnen de administratie daadwerkelijk wordt ingevoerd, uitgelegd en geborgd. Zo houden we de lijnen kort en worden signalen zo dicht mogelijk bij de uitvoering opgepakt. Daarnaast ben je een belangrijke schakel tussen de administratie en de Wmo-adviseurs en andere betrokken collega's. Je begrijpt hoe de verschillende onderdelen van het Wmo-proces op elkaar aansluiten en weet signalen uit de dagelijkse ...