About this role
Interex Professionals Centraal Orgaan Opvang Asielzoekers Volgen Medewerker Servicebalie/ Werkplekbeheer Opdrachtomschrijving Vanwege de uitbreiding van onze capaciteit zijn wij op zoek naar een flexibele werkplekbeheerder/ICT servicebalie medewerker. De medewerker geeft vanuit onze servicebalie (en waar nodig in het pand) gebruikersondersteuning, is verantwoordelijk voor het correct uitleveren van ICT-middelen en het tweedelijns oplossen van calls. De nieuwe medewerker wordt opgenomen in een landelijk team dat veelal regionaal werkt. Kandidaten dienen te beschikken over eigen vervoer. - Gezien de locatie: Den Haag, Rijnstraat 8, waar de werkzaamheden normaal gesproken plaatsvinden, verwachten we graag kandidaten woonachtig in de regio Den Haag. Eisen - MBO 4 diploma/ werk- en denkniveau - Kandidaat heeft bij voorkeur relevante werkervaring - Kandidaat moet in bezit zijn van Eigen Vervoer + Rijbewijs; Auto minimaal Cat. B. Profiel De medewerker moet sociaal vaardig zijn, zowel in teamverband als zelfstandig goed kunnen functioneren, ervaring en plezier hebben in gebruikersondersteuning en de benodigde administratie zorgvuldig kunnen bijhouden in onze database (clientele). Aanvullend - Dit betreft mogelijk een opdracht voor langere tijd. Interex Insights Opdracht in het kort Ze zoeken iemand die het eerste aanspreekpunt is voor gebruikers in nood: rustig onder druk, snel diagnosticeren wat het probleem is, en weten wanneer je het doorschakelt. CV-tip Zet vooraan welke helpdesk- of supportrollen je hebt gedaan en hoe je omgaat met frustratie van gebruikers; administratieve nauwkeurigheid verdient evenveel aandacht als technische kennis. Let op Dit is geen pure kantoorrol: je bent regelmatig in het pand onderweg, dus fysieke mobiliteit en geduld met face-to-face contact zijn net zo belangrijk als je ticketsysteem-vaardigheden. Match Kies dit als je energie krijgt van mensen helpen, niet van alleen technis...