About this role
Heb jij flair voor hospitality en help je klanten graag met een glimlach? Maak van onze servicedesk een plek waar iedereen zich welkom voelt en word hét aanspreekpunt van onze winkel! Jouw rol - Service expert: Je bent met jouw open houding het stralende middelpunt bij de servicedesk en de zelfscankassa’s, waar je vragen of retouren correct afhandelt. Je stapt makkelijk op mensen af, ziet direct wie hulp nodig heeft en zorgt dat elke klant zich welkom voelt. - Hospitality expert: Je verwelkomt als het gezicht van de winkel klanten die binnenkomen en zorgt ervoor dat ze met een goed gevoel weer vertrekken. - Solution expert: Je vindt geen vraag te gek. Je denkt in oplossingen, helpt klanten bij complexe vragen en zorgt ervoor dat zelfs bij een lastige situatie de klant met een tevreden gevoel naar buiten loopt. - Sport expert: Je deelt je passie over sportartikelen en krijgt de kans om specifieke producttrainingen te volgen om je kennis naar een nog hoger niveau te tillen. - Experience expert: Je verbindt met jouw positieve energie en enthousiasme klanten aan onze winkel. Wat krijg je van ons - 20% personeelskorting: Op al onze eigen merken. Ideaal voor je nieuwe sportoutfit! - Maandelijkse bonus: Bovenop je salaris kans op een bonus tot wel 10 %, afhankelijk van de bedrijfsresultaten. - Sport: Gratis toegang tot de Decathlon Coach-app voor hardloopschema's, sportvideo's en voedingsadvies. - Aandeelhoudersplan: De mogelijkheid om mede-eigenaar te worden van ons succesvolle bedrijf. - Reiskostenvergoeding: € 0,23 per km voor fiets of auto (tot max. 60 km/dag) óf je OV volledig vergoed. - 24 vakantiedagen: Per jaar o.b.v. een fulltime contract met de mogelijkheid om bij te kopen of te verkopen. - Coaching: Directe, laagdrempelige toegang tot professionele support voor je mentale gezondheid via OpenUp. - Pensioenopbouw: Je bouwt een stabiel pensioen op bij Pensioenfonds Detailhandel. - Doorgroeien: Gerichte trainingen en maxim