About this role
Aanmelden op Uitzendbureau.nl Klantenservice medewerker overheid Unique Den Haag 2.946 tot 3.160 24 - 36 uur nieuw Status Open Solliciteer op de website van het uitzendbureau Wat wij vragen Opleiding Er is geen minimale opleiding vereist Talen - Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Salaris € 2.946 tot € 3.160 Uren 24 tot 36 uur per week Dienstverband fulltime Vacaturebeschrijving Wat ga je precies doen Als medewerker bij de Gemeente Den Haag ben jij het eerste aanspreekpunt voor burgers en bedrijven. Je helpt hen met vragen en problemen en zorgt ervoor dat ze zich gehoord en geholpen voelen. In deze rol werk je samen met verschillende teams en draag je bij aan het verbeteren van processen en het verhogen van klanttevredenheid. Dit is jouw kans om een positieve impact te maken op de stad en haar inwoners. Wat ga je doen: - Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en chat, waarbij je duidelijke en accurate informatie verstrekt. - Oplossen van klantproblemen op een snelle en effectieve manier, eventueel in samenwerking met andere afdelingen. - Registreren van klantinformatie in het systeem om een volledig overzicht te behouden. - Bijdragen aan procesverbeteringen door suggesties te doen die klanttevredenheid en efficiëntie verhogen. - Samenwerken met collega's van andere teams om een naadloze dienstverlening te garanderen. Wat bieden we jou Bij Gemeente Den Haag geloven we in het ondersteunen van jouw professionele en persoonlijke groei. We bieden je niet alleen een uitdagende functie, maar ook een werkomgeving waarin jouw bijdrage echt het verschil maakt. - Salaris tussen €2.946,- en €3.160,- per maand. - Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband. - Werkweek van 24 tot 36 uur, naar jouw voorkeur. - Reiskostenvergoeding van €0,10 per kilometer, inclusief OV-compensatie. - Toegang tot interne trainingen en ontwikkelmogelijkheden. - Een flexibele en klantgerichte werkomgeving waar...