About this role
Telefoon reparatie specialist - Rotterdam - Fulltime/Parttime ThePhoneLab is op zoek naar een enthousiaste Reparatie Specialist voor onze winkel in Rotterdam. Jij bent het technische hart van onze winkels; je helpt klanten met hun defecte telefoons, tablets en laptops en zorgt ervoor dat elk device snel én vakkundig wordt hersteld. Fulltime / Parttime · Rotterdam Een dag als smartphone reparatie specialist bij ThePhoneLab De winkel is fris en clean, precies zoals jij 'm graag ziet. Je start de dag met een goede bak koffie of thee en kijkt wat je te wachten staat. Welke afspraken staan er ingepland? Welke reparaties liggen al klaar? Jij zorgt dat alles klopt en dat de winkel er tiptop uitziet voordat de eerste klant binnenloopt. Je ochtend De eerste klant meldt zich met een probleem aan zijn device. Jij luistert, stelt gerust en noteert alles nauwkeurig in het systeem. De klant gaat even een blokje om, jij gaat geconcentreerd aan de slag. Met zorg en precisie voer je de reparatie uit, zodat alles binnen de afgesproken tijd klaar is. Na je vaste tests is het duidelijk: dit device kan weer door. En jij ook. Je dag Gedurende de dag help je klanten, voer je reparaties uit aan smartphones, tablets en laptops en houd je overzicht. Je checkt binnenkomende online bestellingen en neemt contact op om afspraken in te plannen. Ondertussen blijft de winkel strak: accessoires zijn aangevuld, demo devices staan netjes en de klantentafel ligt er verzorgd bij. Ook loop je werkorders na en houd je de voorraad bij. Het lab is jouw domein, en dat straal je uit. Je verantwoordelijkheid Jij blaast devices nieuw leven in. Dat merken klanten ook: die tevreden klant van vanochtend laat een lovende review achter. Een 9,5! Verdiend. Je wijst klanten op extra bescherming en onze levenslange garantie en sluit elk contact af met een vriendelijke, positieve vibe. Klant blij, planeet blij, jij blij. Bij ThePhoneLab krijg je een brede, afwisselende functie ...