About this role
Krijg jij er energie van om technische drempels weg te nemen en zorg jij er met jouw scherpe blik voor dat zakelijke klanten nooit langer dan 60 seconden hoeven te wachten op een digitale oplossing? Lees dan snel verder! Wat bieden wij jou - Salaris vanaf € 19,60 per uur o.b.v. ervaring - Reiskostenvergoeding & internetvergoeding! - 32-40 uur! Jij kiest! - Opdracht tot 1 december 2026! - Ruimte om jezelf te ontwikkelen! - Werken vanuit huis & 1 dag in de maand op kantoor! Wie ben jij Je bent digitaal handig, communicatief ijzersterk en vindt het heerlijk om zelfstandig vanuit huis te werken, zonder het teamgevoel te verliezen. Daarnaast ben je proactief, servicegericht en een echte teamplayer die verantwoordelijkheid durft te nemen. Daarnaast beschik je over onderstaande eisen: - Je beschikt over MBO werk- en denkniveau. - Je hebt een natuurlijke affiniteit met digitale systemen en schakelt moeiteloos tussen verschillende schermen en portalen (ervaring met Salesforce is een grote plus). - Je begrijpt technische vraagstukken snel en weet ze helder uit te leggen aan de klant. - Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands. Wat ga je doen Bij het Digital Support team van Nationale-Nederlanden draait alles om één ding: een vlekkeloze online ervaring. Ter vervanging van een collega , zoeken wij tijdelijk een enthousiaste versterking die energie krijgt van het oplossen van technische puzzels en het echt verder helpen van mensen. Als Digital Support Medewerker ben jij de redder in nood voor intermediairs en zakelijke klanten die vragen hebben over onze portalen, zoals Adviseur.nn.nl en Mijn NN Zakelijk. Je komt terecht in een hecht team van 9 collega's waar feedback, eigen initiatief en een goede onderlinge sfeer de standaard zijn. ij bent hét aanspreekpunt voor vragen over onze digitale kanalen. Jouw doel? Een glimlach aan de andere kant van de lijn of de mail. - Je handelt vragen en technische issues van zakelijke klanten en adviseurs vlot en professioneel af vi