About this role
Front Office Medewerker / Calculator notifications Hoogvliet - schedule 38 - 40 uur school Mbo Senior Louwman Autoschade Front Office Medewerker / Calculator notifications Hoogvliet - schedule 38 - 40 uur school Mbo Senior Louwman Autoschade Ben jij sterk in klantcontact en houd je graag overzicht? Als Front Office Medewerker / Calculator bij Louwman Autoschade in Hoogvliet ben jij het vertrouwde gezicht voor onze klanten en zorg je ervoor dat iedere schadeherstelopdracht van begin tot eind goed wordt geregeld. Een auto met schade brengt voor onze klanten vaak veel gedoe met zich mee. Jij zorgt ervoor dat zij zich gehoord voelen en precies weten waar ze aan toe zijn. Je ontvangt klanten, beoordeelt schades, maakt calculaties en houdt contact met klanten, verzekeraars en collega's in de werkplaats. Wat ga je doen? Geen dag is hetzelfde. De ene klant komt binnen om schade te melden, terwijl je het volgende moment bezig bent met een calculatie of contact hebt met een verzekeraar. Jij houdt het overzicht en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Als Front Office Medewerker / Calculator: - ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten; - ontvang je klanten en bespreek je de schade aan hun auto; - beoordeel en inventariseer je schades; - maak je schadecalculaties en werk je deze nauwkeurig uit; - onderhoud je contact met klanten, verzekeraars en andere betrokken partijen; - plan en organiseer je werkzaamheden samen met je collega's in de werkplaats; - houd je klanten op de hoogte van de voortgang van het schadeherstel; - zorg je voor een correcte administratieve afhandeling. Je werkt daarbij nauw samen met de schadeherstellers, de vestigingsmanager en je collega's aan de front office. Samen zorgen jullie ervoor dat onze klanten weer snel en met een goed gevoel de weg op kunnen. Wat vragen wij van jou? Jij bent iemand die makkelijk contact maakt en het prettig vindt om verantwoordelijkheid te neme...