About this role
ml 0083238 Als Inkomensconsulent Beheer maak je het verschil voor inwoners die een steuntje in de rug nodig hebben. Je zorgt ervoor dat aanvragen tijdig en binnen de norm worden verwerkt en afgehandeld op basis van lijstwerken. Daarbij werk je conform de gestelde kwaliteitseisen en lever je zoveel mogelijk maatwerk aan de burger. Je signaleert vroegtijdig problemen, denkt in oplossingen binnen de mogelijkheden van de Participatiewet en neemt besluiten binnen de gestelde termijnen. Je werkt in een dynamische omgeving waarin kwaliteit, zorgvuldigheid en resultaat hand in hand gaan. Wat ga je doen - Je haalt en geeft informatie aan doelgroepen inzake hun persoonlijke inkomenssituatie; - Je stemt bevindingen af met en draagt informatie over aan collega’s binnen de afdelingen van Werk en Inkomen - Je voert gegevens in en completeert dossiers conform richtlijnen ten behoeve van het beheer; - Je maakt rapportages over onderzoeksbevindingen op individueel niveau o.a. ten behoeve van het handhavingsproces - Je (her)berekent inkomenssituaties in het kader van een eventuele verrekening of terugvordering - Je draagt zorg voor een tijdige beëindiging van de uitkering aan de hand van verkregen informatie over de (inkomens)situatie van de aanvrager Over jou - Je weet wat nodig is en durft verantwoordelijkheid te nemen. - Je werkt planmatig en structureert je eigen werkproces. - Je stelt prioriteiten, maakt een planning met realistische doelen en behoudt daarbij het overzicht. - Integriteit staat bij jou hoog in het vaandel. - Je bent proactief, werkt op een accurate manier en hebt oog voor het resultaat. - Je weet een goede balans te vinden tussen kwantiteit en kwaliteit. - Je kunt goed samenwerken met je collega’s. - Je bent communicatief sterk en weet als geen ander hoe het is om onder tijdsdruk beslissingen te nemen, of neemt een standpunt in zodra de belangrijkste informatie voorhanden is. - Je werkt in een dynamische werkomgeving en hebt daarom een flexibele instelling. -..