About this role
In het kort: Je gaat als inkomensconsulent uitkeringen beheren, inkomenssituaties beoordelen en (her)berekenen, dossiers bijhouden, rapportages maken en burgers informeren en adviseren binnen de kaders van de Participatiewet. Jij maakt het verschil voor Rotterdammers. Voor jou telt iedereen mee. Je ziet wat nodig is, neemt verantwoordelijkheid en komt in actie. Dankzij jouw inzet voelen Rotterdammers zich gezien en gehoord en krijgen zij weer perspectief. Jouw functie Als Rotterdam willen we er zijn voor mensen die een steuntje in de rug nodig hebben. Dit is waar jij van wordt in jouw rol als Inkomensconsulent, want jij gaat voor kwaliteit en kwantiteit en vind hierin een mooie balans. Je grootste uitdaging is om tijdig, binnen de norm aanvragen te verwerken en af te handelen op basis van lijstwerken. Dit conform de gestelde kwaliteitseisen en gecombineerd met de doelstelling om zoveel mogelijk maatwerk te leveren aan de burger. Daarnaast signaleer jij vroegtijdig problemen van deze doelgroep en denk jij in oplossingen binnen de mogelijkheden van de Participatiewet. Jij neemt besluiten binnen de gestelde termijnen en adviseert. Je gaat aan de slag met de onderstaande taken: - Haalt en geeft informatie aan doelgroepen inzake hun persoonlijke inkomenssituatie; - Stemt bevindingen af met en draagt informatie over aan collega’s binnen de afdelingen van Werk en Inkomen - Voert gegevens in en completeert dossiers conform richtlijnen ten behoeve van het beheer; - Maakt rapportages over onderzoeksbevindingen op individueel niveau o.a. ten behoeve van het handhavingsproces - (Her)berekent inkomenssituaties in het kader van een eventuele verrekening of terugvordering - Draagt zorg voor een tijdige beëindiging van de uitkering aan de hand van verkregen informatie over de (inkomens)situatie van de aanvrager Jouw profiel Jij weet wat nodig is en durft verantwoordelijkheid te nemen. Als Inkomensconsulent werk je planmatig en structureer je je eigen werkproces. Je stelt priorit.