About this role
Aanmelden op Uitzendbureau.nl Service Coördinator Bouw Kracht Recruitment Stolwijk 3.500 tot 4.500 40 uur MBO nieuw Status Open Solliciteer op de website van het uitzendbureau Wat wij vragen Opleiding mbo Talen - Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Salaris € 3.500 tot € 4.500 Uren 40 tot 40 uur per week Vacaturebeschrijving Ben jij de sleutel tot klanttevredenheid en succesvolle projectafronding? Als Service Coördinator ben jij het aanspreekpunt voor klanten na oplevering van een project. Je zorgt ervoor dat klachten en meldingen snel worden opgepakt en dat de juiste vakspecialisten worden ingezet. Je bent de schakel tussen de klant, de uitvoering en de onderaannemers. Jouw doel? Tevreden klanten en een vlekkeloze afronding van elk project. Je dag begint vaak met het doornemen van binnengekomen meldingen. Dat kan variëren van een lekkende kraan tot een krakend parket of een probleem met de ventilatie. Je beoordeelt de urgentie, plant de juiste monteur of vakman in en zorgt dat de klant op de hoogte wordt gehouden. Je bent regelmatig op locatie om de voortgang te controleren en om zelf een inschatting te maken van de situatie. Daarnaast houd je nauw contact met de projectleiders en uitvoerders om te zorgen dat gebreken die tijdens de bouw zijn ontstaan, worden hersteld voordat de garantieperiode afloopt. Jouw takenpakket omvat: - Coördineren van servicemeldingen en klachten na oplevering van projecten; - Plannen en aansturen van monteurs en onderaannemers voor herstelwerkzaamheden; - Fungeren als aanspreekpunt voor klanten, bewoners en opdrachtgevers; - Uitvoeren van locatiebezoeken om de aard en omvang van gebreken te beoordelen; - Bewaken van garantietermijnen en zorgen dat herstelwerkzaamheden tijdig worden uitgevoerd; - Registreren en rapporteren van meldingen in het systeem en zorgen voor een goede administratie; - Samenwerken met projectleiders en uitvoerders om structurele problemen te signa...