About this role
NL - - Project Portfolio Management (PPM) - Professional Services Automation (PSA) - Resource management - Contract management - Urenregistratie en facturatie - Klanten - Referenties - - Nieuws & events - AI bij Fortes - Digitale soevereiniteit bij Fortes - Over Fortes - Senior Business Software Consultant Business Software Consultant Als Business Software Consultant bij Fortes werk je met Milestones: 'best of breed' software voor tijdregistratie, projectbeheer, facturatie en planning. Je begeleidt klanten - vooral binnen de accountancysector - vanaf het eerste inhoudelijke gesprek tot en met de livegang en ondersteunt klanten om de maximale waarde uit Milestones te halen. Je leert hoe klanten werken, denkt mee over slimme oplossingen en richt de software effectief in. Daarbij schakel je moeiteloos tussen systemen, mensen en inhoud: van financiële processen tot de inrichting van rapportages. Je werkt zelfstandig, maar kunt altijd op steun van collega's rekenen. De werkomgeving is hybride: vanuit huis, op kantoor in Katwijk of bij de klant. Wat ga je doen? Je zorgt ervoor dat klanten vlot aan de slag kunnen met onze software. Van inrichting tot training: jij regelt het en denkt mee waar nodig. - Klantinventarisatie en analyse: Zodra de klant akkoord is, neem jij het over van sales. Je plant een kennismaking, stelt gerichte vragen over hun werkwijze en inventariseert hoe ze projecten, facturatie en tarieven organiseren. Je denkt actief mee over een passende inrichting. - Functionele inrichting : Op basis van het klantproces en onze 'best practices' richt je Milestones in. Je maakt projecten aan, stelt factuur lay-outs op en configureert koppelingen met financiële pakketten zoals Exact Online en Twinfield. - Livegang en begeleiding : Je begeleidt de klant bij de start van planning, urenregistratie en facturatie. In deze fase beantwoord je vragen, pas je instellingen aan en help je de klant verder. Je combineert proactief meed...