About this role
Interex Professionals Organisatie en Personeel Rijk Volgen Functioneel beheerder / Specialist SAP Successfactors Opdrachtomschrijving Als SAP SuccessFactors specialist ben je medeverantwoordelijk voor de doorontwikkeling (Dev) en het beheer (Ops) van de SAP SuccessFactors Recruitment- en Talent Management modules. Je draagt bij aan een soepel verloop van processen en zorgt dat eindgebruikers, zoals recruiters en vacaturehouders, optimaal gebruik kunnen maken van het systeem. Onze klanten zijn diverse rijksoverheden, onder andere Defensie, Economische Zaken en DJI. Elke organisatie heeft één of meer super-users die jouw stakeholders zijn als het gaat om changes en incidenten. Je biedt ondersteuning aan de 2e lijn en pakt analyses en 3e-lijnswerkzaamheden op. Je werkt samen met de andere leden van het DevOps-team, product owner, scrum master en business analisten om incidenten en changes op te pakken en te realiseren. Het systeem kent een aantal koppelingen, zoals bijvoorbeeld die met de werkenvoornederland.nl -website waar alle vacatures van de rijksoverheden op staan. Daarnaast zijn er koppelingen met andere SAP HR-modules, externe HR-applicaties, planningstools en webapplicaties. Je werkt volgens de agile methodiek en hebt een JIRA-omgeving die constant ontwikkeld en verbeterd wordt. De werkzaamheden bestaan onder andere uit - uitvoeren van functioneel beheer op de SAP SuccessFactors Recruitment- en Talent Management-modules; - analyseren en oplossen van complexe incidenten en uitvoeren van derdelijnswerkzaamheden; - ondersteunen van de tweedelijns helpdesk; - configureren, testen en implementeren van wijzigingen binnen SAP SuccessFactors; - bijdragen aan de doorontwikkeling van de applicatie en het optimaliseren van processen; - samenwerken met stakeholders, waaronder super-users van verschillende rijksoverheidsorganisaties, bij het uitwerken van wijzigingen en verbeteringen; - ondersteunen bij het beheer van de verschillende...