About this role
Interex Professionals Gemeente Rotterdam Volgen Adviseur Interne Dienstverlening en Informatie Opdrachtomschrijving Als adviseur Interne Dienstverlening en Informatie lever jij een belangrijke bijdrage aan passende en proactieve facilitaire dienstverlening aan de medewerkers van de gemeente Rotterdam. Persoonlijk, makkelijk en duidelijk zijn belangrijke interne dienstverleningsprincipes. Je zorgt er samen met de collega's binnen de afdeling Facilitaire Dienstverlening (FDV) voor dat medewerkers van de gemeente weten welke huisvesting en interne dienstverlening beschikbaar is. Je vertaalt een veelheid aan informatie en soms complexe materie naar duidelijke en overtuigende communicatie. Je zorgt ervoor dat informatie niet alleen wordt gedeeld, maar ook begrepen, geaccepteerd en toegepast. Je bent een stevige adviseur die overzicht houdt, richting geeft aan anderen en ook zelf uitvoert. Medewerkers van de gemeente kunnen door de continue betrouwbare informatievoorziening vertrouwen op de dienstverlening en ervaren een fijne werkplek waarin zij zich welkom en veilig voelen. Hierdoor kunnen zij het werk voor de stad en de Rotterdammers zo goed mogelijk doen. Werkzaamheden Je helpt FDV om de verwachtingen te managen. Je houdt een overzichtsplanning van belangrijke momenten, activiteiten en mijlpalen bij die afhankelijk zijn van heldere informatievoorziening. Je werkt hiervoor informatiematerialen uit voor verschillende interne doelgroepen. Je neemt deel aan projecten, zoals implementaties van aanbestedingen en huisvestingsprojecten. Door effectieve communicatie weten de medewerkers van de gemeente welke dienstverlening ze wanneer van FDV kunnen verwachten en wat FDV van hen verwacht en worden ze tijdig op de hoogte gebracht van veranderingen in de dienstverlening. Waar mogelijk worden keuzes gemaakt in samenwerking met stakeholders en ondersteunt met de juiste informatie. Dat helpt veranderingen te realiseren. Je komt te werken in...