About this role
Klantenservice Shiftleader - Full-time - Overige kantoorfuncties Securitas is een internationale veiligheidsorganisatie met ruim 5.000 collega's in Nederland en actief in 44 landen. Onze missie is helder: we help make your world a safer place . We combineren vakmanschap, technologie en data om veiligheid bij onze opdrachtgevers te waarborgen. Bij Securitas draag je elke dag samen met jouw collega's niet alleen bij aan een veilige wereld vandaag, maar ook aan de beveiligingsoplossingen van de toekomst. Ben jij een natuurlijke leider die energie krijgt van afwisseling, snel schakelen en het behouden van overzicht? Werk je graag mee op de vloer, maar neem je ook moeiteloos de verantwoordelijkheid voor een complete dienst? Dan is de functie van Shiftleader jou op het lijf geschreven. Als Shiftleader ben je de schakel tussen de werkvloer en het management. Je werkt actief mee in de operatie en zorgt er tegelijkertijd voor dat alles tijdens jouw dienst soepel verloopt. Je bewaakt de kwaliteit en continuïteit van de dienstverlening, houdt overzicht over verschillende processen en schakelt moeiteloos tussen operationele, administratieve en coördinerende werkzaamheden. Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt voor collega's bij vragen of uitdagingen. Je stuurt medewerkers aan, begeleidt nieuwe collega's tijdens hun inwerkperiode en zorgt ervoor dat het team optimaal kan presteren. Waar nodig neem je de leiding over en zorg je ervoor dat de werkzaamheden efficiënt en volgens afspraak worden uitgevoerd. Wie ben jij? Je bent iemand die energie krijgt van dynamiek, afwisseling en verantwoordelijkheid. Je houdt het hoofd koel wanneer er veel tegelijk gebeurt en weet goed prioriteiten te stellen. Dankzij jouw nauwkeurige werkwijze en sterke administratieve vaardigheden houd je overzicht, ook in een drukke omgeving. Daarnaast ben je communicatief sterk, neem je initiatief en weet je collega's op een positieve manier te motiveren en te ...