About this role
Ben jij op zoek naar een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is? Voor DHL Finance in Maastricht zijn wij op zoek naar een fulltime Credit Collections Agent. In deze functie speel je een belangrijke rol binnen het financiële proces. Je onderhoudt contact met klanten over openstaande betalingen, denkt mee over passende oplossingen en zorgt ervoor dat betalingsachterstanden op een professionele manier worden afgehandeld. Dankzij jouw communicatieve vaardigheden bouw je sterke relaties op met klanten en zorg je ervoor dat de financiële administratie altijd correct en actueel blijft. Je werkt nauw samen met collega's en draagt actief bij aan een soepel verloop van het debiteurenbeheer. Ben jij nauwkeurig, klantgericht en klaar voor een afwisselende uitdaging binnen DHL Finance? Dan maken we graag kennis met je! - Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk. Je communiceert gemakkelijk met klanten en collega's in een internationale werkomgeving. - Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en weet op een professionele en klantgerichte manier om te gaan met uiteenlopende situaties. Ook in gesprekken over betalingsachterstanden blijf je vriendelijk, oplossingsgericht en duidelijk. - Je werkt nauwkeurig en gestructureerd. Administratieve werkzaamheden, het verwerken van gegevens en het bewaken van openstaande dossiers voer je zorgvuldig uit. - Je bent stressbestendig en behoudt overzicht, ook wanneer je meerdere taken tegelijkertijd uitvoert of te maken krijgt met deadlines. - Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken. Je neemt verantwoordelijkheid voor je eigen werkzaamheden, maar zoekt ook actief de samenwerking op met collega's wanneer dat nodig is. - Je hebt ervaring binnen Credit Control, Debiteurenbeheer, Customer Service of een vergelijkbare administratieve/financiële functie. - Je bent analytisch ingesteld en kunt betalingsvraagstukken beoordelen om tot passende oplossingen te kom