About this role
QA Complaints Officer - Laboratory, Quality Assurance - Netherlands, Olst - August 26, 2026 - Fulltime - mbo-4, mbo - V-201538 - €3200 - €4800 per month Wil jij je ontwikkelen binnen Quality Assurance en werken in een farmaceutische omgeving? Voor een QA-team in Olst zoeken we een QA Complaints Officer die nauwkeurig werkt, makkelijk communiceert en verantwoordelijkheid neemt voor een correcte afhandeling van klachten. Ervaring binnen QA is niet noodzakelijk. Met 0 tot 3 jaar relevante werkervaring en een mbo 4-denkniveau kun je al goed aansluiten bij deze functie. Wat ga je doen? Als QA Complaints Officer ben je verantwoordelijk voor het registreren en afhandelen van klachten volgens vastgestelde procedures en de geldende interne en externe EHS&E- en GxP-richtlijnen . Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Zelfstandig, nauwkeurig en tijdig invoeren van ontvangen klachten in TrackWise/Soltraqs - Uitvoeren van de eerstelijnsbeoordeling van binnengekomen klachten - Zelfstandig en tijdig opstellen van klachtbrieven - Communiceren met interne en externe contacten - Ondersteunen van de QA-afdeling bij verschillende processen - Samenwerken met collega's van verschillende afdelingen, waaronder productie Je werkt binnen een klein team van QA Officers en rapporteert aan de QA Team Lead . Wat breng je mee? - Mbo 4-denkniveau , bij voorkeur met een technische of administratieve achtergrond - 0 tot 3 jaar werkervaring binnen een farmaceutische of laboratoriumomgeving - Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal - Je werkt nauwkeurig en gestructureerd - Je bent samenwerkingsgericht en resultaatgericht - Je hebt een energieke werkhouding - Je vindt het prettig om met collega's van verschillende afdelingen en achtergronden samen te werken - Je bent op locatie beschikbaar en bij voorkeur 40 uur per week Wat bieden we? - Een bruto maandsalaris tussen €3.200 en €4.800 - Een functie binnen een farmaceutische omgeving - Sam...