About this role
Bel De Sociale Maatschap: (020) 435 45 55 De Sociale Maatschap Elzenhagensingel 757 1022 LA Amsterdam 020 435 4555 [email protected] ⁄ Werken bij ⁄ Service gerichte medewerker ICT (24-36u) Bel De Sociale Maatschap: (020) 435 45 55 , ⁄ Werken bij ⁄ Service gerichte medewerker ICT (24-36u) Service gerichte medewerker ICT (24-36u) Service gerichte medewerker ICT (24 36u) MBO Amsterdam Ben jij servicegericht, technisch handig en vind je het leuk om collega's te helpen bij hun ICT-vragen? Bij De Sociale Maatschap zoeken we een enthousiaste collega die ervoor zorgt dat onze ICT-faciliteiten vlekkeloos werken én dat eindgebruikers altijd op een vriendelijke en effectieve manier geholpen worden. Over de functie: Samen met je collega's zorg je ervoor dat de ICT‑omgeving soepel draait omdat jij zorgt voor veilige, actuele en goed gedocumenteerde werkplekken, systemen en verbindingen. Je lost verstoringen snel op, houdt leveranciers scherp en regelt updates, licenties en beveiliging alsof het vanzelf gaat worden opgepakt en alle updates, certificaten en licenties zijn tijdig en volgens actuele standaarden uitgevoerd. Wat ga je doen? - ICT-meldingen snel oplossen : Jij registreert en handelt ICT-meldingen af volgens onze gestandaardiseerde procedures. Zit een collega vast met een probleem? Jij biedt direct hulp of zorgt ervoor dat het probleem naar de juiste persoon wordt doorgezet. - Overzicht houden : Je hebt de touwtjes in handen als het gaat om het overzicht bewaren over alle openstaande meldingen. Je maakt duidelijke prioriteiten zodat de belangrijkste issues snel opgepakt worden. - Begeleiding van medewerkers : Collega's kunnen op jou rekenen als het gaat om het instellen en gebruiken van hun ICT-middelen. Jij zorgt ervoor dat iedereen het meeste uit hun apparatuur haalt. - Periodieke ondersteuning op locatie : Je biedt ook ondersteuning op verschillende locaties binnen Amsterdam, zodat iedereen altijd goed g...