About this role
- Technisch Support Medewerker | Salaris tot €3800 WerkTalent Amsterdam €3.200 - €3.800 36 - 40 uur HBO Bewaar vacature Open in nieuwe tab Technisch Support Medewerker | Salaris tot €3800 solliciteer op website van werkgeverWerkTalent Salaris €3.200 - €3.800 Uren 36 - 40 uur Dienstverband Vast Werk locatie Amsterdam Opleidingsniveau HBO Branche Handel/Groothandel Functieomschrijving Dit bedrijf levert innovatieve licht- en klimaatoplossingen aan internationale klanten in de indoor en vertical farming. In deze functie help je klanten met technische vragen, analyseer je issues en verbeter je processen. Dit ga je doen Als Technisch Support Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor (key) accounts en ondersteun je bij technische en operationele vragen. Je analyseert technische issues, verzamelt data en vertaalt deze naar heldere rapportages. Ook documenteer je werkprocessen en zorg je voor actuele supportinformatie. Op een gemiddelde werkdag beantwoord je klantvragen, analyseer je technische problemen en overleg je met je collega's van R&D, finance en logistiek. Je zorgt dat orders en facturen juist verwerkt worden en het magazijn tijdig levert. Je signaleert verbeterkansen in producten en processen en draagt actief bij aan oplossingen. - Je ondersteunt klanten bij technische en operationele vraagstukken - Je analyseert technische issues en maakt duidelijke rapportages - Je houdt werkprocessen en supportinformatie up-to-date - Je verwerkt orders en facturen nauwkeurig - Je stemt dagelijks af met verschillende afdelingen - Je signaleert en initieert verbeteringen in processen en producten - Je draagt bij aan klanttevredenheid en een vlot verloop van projecten Dit krijg je - Salaris tussen €3200 en €3800 bruto per maand - 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen per jaar - Pensioenregeling via de werkgever - Reiskostenvergoeding - Opleidings- en trainingsbudget voor technische verdieping en doorgroei - Laptop en ...