About this role
Extra TalentExtra Talent - Customer Support Products Supply Chain Customer Support Products Alkmaar € 3300 - € 4700 per maand 36-40 per week MBO Klantrelaties zijn voor jou geen eindpunt, maar het begin van een langdurige samenwerking. Als Customer Support Products Representative bij een internationale producent van installaties voor organische reststromen ben jij de schakel tussen techniek en commercie, vanuit Alkmaar. Ons aanbod - Salaris in overleg, marktconform op basis van ervaring en verantwoordelijkheden, op basis van 40 uur bruto per maand; - 27 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband; - Volledig werkgeversgedragen pensioen zonder eigen bijdrage; - Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer; - Toegang tot bedrijfsfitness en een Lease a Bike-regeling; - Jaarlijkse bedrijfsuitjes en teamactiviteiten; - Budget voor persoonlijke opleidingen en trainingen. Wat ga je doen als Customer Support Products Representative - Onderhouden en commercieel versterken van klantrelaties wereldwijd, met focus op klanttevredenheid na oplevering; - Realiseren van omzetgroei op spare parts, trainingen, upgrades, inspecties en servicecontracten; - Opstellen, beheren en verlengen van servicecontracten en SLA's; - Vertalen van klant- en machinedata naar concrete onderhoudsvoorstellen en commerciële kansen; - Samenwerken met agenten en distributeurs en gezamenlijke klantbezoeken organiseren. Wat zijn je kwaliteiten als Customer Support Products Representative - Afgeronde mbo-4 opleiding of hbo werk- en denkniveau; - Ervaring in een commerciële of klantgerichte rol binnen een technische of industriële omgeving; - Aantoonbare affiniteit met contractbeheer, serviceproducten en aftersales, inclusief ERP en CRM; - Bereidheid om tot 50% van je werktijd te reizen, voornamelijk binnen Europa; - Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels. Over de organisatie Deze organisatie ontwikkelt en levert wereldwijd installaties voo...